| ชื่อเรื่อง | : | กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดบนอินเทอร์เน็ตของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว |
| นักวิจัย | : | อวยพร เอการัมย์ |
| คำค้น | : | การตลาด , พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ , อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว , วิทยานิพนธ์ |
| หน่วยงาน | : | ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์ไทย |
| ผู้ร่วมงาน | : | - |
| ปีพิมพ์ | : | 2545 |
| อ้างอิง | : | http://www.thaithesis.org/detail.php?id=1122545000028 |
| ที่มา | : | - |
| ความเชี่ยวชาญ | : | - |
| ความสัมพันธ์ | : | - |
| ขอบเขตของเนื้อหา | : | - |
| บทคัดย่อ/คำอธิบาย | : | อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีศักยภาพในการสร้างรายได้ให้แก่ประเทศไทยเป็นมูลค่ามหาศาลในแต่ละปี เมื่อรวมกับเทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างอินเทอร์เน็ตเข้าไว้ด้วยกันจึงเกิดพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในสาขาบริการการท่องเที่ยวขึ้นเป็นหนทางที่ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้บริโภคขยายฐานลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งภายในและต่างประเทศรวมทั้งยังสามารถลดปัญหาการทำงานอิเล็กทรอนิกส์สาขาการท่องเที่ยวในประเทศไทยนี้ ยังมีอัตราการขยายตัวที่ค่อนข้างต่ำ เมื่อเปรียบเทียบกับต่างประเทศจึงได้ศึกษาถึงกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดบนอินเตอร์เน็ตในอุตสาหกรรมเว็บไซต์ ซึ่งจะนำไปสู่การเป็นผู้ซื้อในอนาคต โดยการออกแบบสอบถามในส่วนของข้อมูลทั่วไป และการทำแบบตรวจสอบเพื่อหากลยุทธ์ต่าง ๆ บนอินเตอร์เน็ตที่พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่เลือกใช้รวมทั้งมีการอ้างอิงถึงข้อมูลทุติยภูมิจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อประกอบการศึกษา ผลการศึกษาพบว่า กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดบนอินเตอร์เน็ตที่มีศักยภาพสูงสุดในการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์คือ กลยุทธ์ลักษณะเฉพาะ (Individual) เนื่องจากเป็นกิจกรรมบนอินเตอร์เน็ตที่มีคุณค่าในสายตาของผู้ใช้บริการ นอกจากนี้จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ยังมีความสัมพันธ์ในทิศทางเดียวกันกับการเปลี่ยนแปลงของเงินลงทุนขั้นต้นในการสร้างเว็บไซต์ ระยะเวลาดำเนินงานบนเว็บไซต์และงบประมาณการประชาสัมพันธ์ ไม่มีผลกระทบต่อจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์เลย ดังนั้นการที่จะเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวนั้น จะต้องมีการรวมตัวกันในรูปแบบของพันธมิตรทางธุรกิจ (Alliance) เพื่อร่วมมือกันพัฒนาเว็บไซต์ขึ้นเพียงเว็บเดียวให้เป็นศูนย์กลางกระจายข้อมูลสู่ผู้บริโภค ควรมีการให้ข้อมูลรายละเอียดและเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับตัวบริษัทรวมถึงการใช้ตรารับรองจากรัฐหรือหน่วยงานที่ควบคุมเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ สร้างมูลค่าเพิ่ม (Value Added) ให้กับเว็บไซต์ด้วยการให้บริการเฉพาะบุคคล (Customization) การให้บริการด้านข้อมูลข่าวสาร เฉพาะที่ลูกค้าต้องการรวมถึงกิจกรรมบริการต่าง ๆ ที่ไม่คิดมูลค่าเช่น บริการดาวน์โหลดโปรแกรม และแจกอีเมล์ (E-mail Address) เป็นต้น สร้างความน่าเชื่อถือให้กับระบบธุรกรรมของกิจการด้วยการใช้ระบบธุรกรรมและธนาคารที่คนทั่วไปยอมรับรวมถึงมีการชำระเงินวิธีอื่น ๆ ให้เลือก เช่น การชำระด้วยเงินสดหรือการโอนผ่านธนาคาร ซึ่งเป็นทางเลือกที่จำเป็นสำหรับลูกค้าบางกลุ่มที่ไม่มั่นใจความปลอดภัยของระบบ และกลุ่มที่ไม่มีเครดิตการ์ด |
| บรรณานุกรม | : |
อวยพร เอการัมย์ . (2545). กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดบนอินเทอร์เน็ตของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว.
กรุงเทพมหานคร : ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์ไทย. อวยพร เอการัมย์ . 2545. "กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดบนอินเทอร์เน็ตของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว".
กรุงเทพมหานคร : ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์ไทย. อวยพร เอการัมย์ . "กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดบนอินเทอร์เน็ตของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว."
กรุงเทพมหานคร : ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์ไทย, 2545. Print. อวยพร เอการัมย์ . กลยุทธ์ส่วนประสมการตลาดบนอินเทอร์เน็ตของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. กรุงเทพมหานคร : ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์ไทย; 2545.
|
