ในยุคเจริญรุ่งเรืองสู่ศตวรรษที่ 21 โรงภาพยนต์เป็นแหล่งธุรกิจบันเทิงประเภท หนึ่งที่มีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมาตั้งแต่ระยะแรกที่เริ่มแปรเปลี่ยนจากโรงละครตราบจนปัจจุบันแนวโน้มธุรกิจโรงภาพยนต์ได้เติบโตมีโอกาสที่สดใสมาขึ้นนักบริหารธุรกิจโรงภาพยนต์สมัยใหม่ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของกิจการหรือผู้จัดการที่กำลังมุ่งพัฒนาเป็นผู้มีความรู้ความสามารถทักษะและวิจารณญาณในวิทยาการและเทคโนโลยีสมัยใหม่การลงทุนในธุรกิจภายใต้สภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบันการแข่งขันกลยุทธ์ทางดงานการตลาดการบริการลูกค้าและผลกระทบต่อเศรษฐกิจและสังคมของคนในเมืองหลวงมีบทบาทมากขึ้นดังนั้นรูปแบบธุรกิจ มีการพัฒนาคุณภาพและระบบเสียงมากขึ้นรวมถึงระบบการจัดการที่นั่งการซื้อตั๋วผ่านทางคอมพิวเตอร์แตกต่างไปจากรูปแบบเดิมที่ยังไม่สมบูรณ์และมีตัวเลือกไม่มากนั่นคือโรงภาพยนต์ระบบมัลติเพล็กซ์ซึ่งจะกลายเป็นการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่ในไม่ช้า รายงานฉบับนี้ได้ให้รายละเอียดและแนวโน้มการดำเนินธุรกิจและการเติบโตของธุรกิจโรงภาพยนต์และการนำเทคโนโลยีแบบใหม่มาใช้ในธุรกิจในรูปแบบต่างๆวัตถุประสงค์เพื่อทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปนิยมการซื้อสินค้าและหาความบันเทิงในศูนย์การค้าห้างสรรพสินค้าหรือคอมเพล็กซ์รูปลักษณ์ของโรงภาพยนตร์ เป็นโรงภาพยนตร์ขนาดเล็กเรียกว่า"มินิเธียเตอร์"จำนวนที่นั่งไม่เกิน 20 ที่นั่งโดยการเช่าสถานที่ในอาคารเหล่านั้นและปรับสถานที่เป็นโรงภาพยนตร์ให้เหมาะสมกับพื้นที่นั้นๆอันเป็นปัจจัยดึงดูดผู้บริโภคให้เข้าศูนย์การค้ามากขึ้นระบบมัลติเพล็กซ์คือระบบโรงภาพยนตร์ที่ปรับรูปลักษณ์ใหม่ทั้งหมดตั้งแต่การบริการขายตั๋วและบริการห้องฉายการจองตั๋ว วิดีโอวอลล์ การฉายหนังระบบเสียง จอภาพ ระบบที่นั่ง ความเย็นของห้องชมแสงสว่างในโรงภาพยนตร์ต้องเป็นไปตาม มาตรฐานทั่วโลกของโรงภาพยนตร์มัลติเพล็กซ์ดังนี้คือ 1.มีโรงภาพยนตร์ตั้งแต่ 6-20 โรงขึ้นไปและจำนวนที่นั่งมากกว่า200-1,200 ที่นั่ง 2.มีรายการภาพยนตร์ที่หลากหลายทั้งจำนวนประเภทและคุณภาพของภาพยนตร์เพื่อสร้างทางเลือกให้กับผู้ชมและดึงดูดความสนใจรวมถึงผู้ที่เดินผ่านไปมาเพื่อกระตุ้นให้เข้าชมภาพยนตร์ 3.อำนวยความสะดวกต่อผู้ชมให้มากที่สุดรวมไปถึงเทคนิคต่าง ๆที่ใช้ในโรงภาพยนตร์ เช่น การใช้คอมพิวเตอร์ในระบบการขายตั๋วและการจองตั๋วเพื่อความสะดวกรวดเร็วและ ตัดปัญหาการเข้าคิวของผู้ซื้อด้วยการจองตั๋วทางโทรศัพท์การจัดฉายภาพยนตร์ให้มีการเหลื่อมเวลากันและผู้ชมยังสามารถทำกิจกรรมอื่นๆภายในศูนย์การค้าหรือร้านค้าที่อยู่โดยรอบซึ่งทางโรงภาพยนตร์จัดสร้างไว้ตลอดจนบริเวณด้านหน้าโรงภาพยนตร์ต้องมีวีดีโวอลล์ประกอบด้วยจอวิดีโอหลายจออยู่รวมกันเพื่อให้ผู้ชมสามารถดูภาพยนตร์ตัวอย่างได้ 4.ผู้บริหารโรงภาพยนตร์มัลติเพล็กซ์จะต้องเป็นรายเดียวและควบคุมโรงภาพยนตร์ทั้งหมดเพื่อให้เกิดการออกแบบเป็นเอกลักษณ์สอดคล้องกันทั้งหมด 5.ระบบโรงภาพยนตร์จะต้องได้รับการรับรองด้านมาตรฐานทีเอชเอ็กซ์ซึ่งเป็นมาตรฐานด้านระบบเสียงคือเสียงที่ออกมาจะเหมือนกับเสียงที่ผู้ทำภาพยนตร์บันทึกเข้าไปรวมทั้ง - ชนิดและประสิทธิภาพของลำโพงต้องออกแบบให้ตรงกับความถี่ที่ต้องการมุมของลำโพงเครื่องขยายเสียงอุปกรณ์ประมวลผลเสียงจะต้องได้มาตรฐานตามที่กำหนด - ความมืดความสว่างและความเย็นของเครื่องปรับอากาศต้องไม่ร้อนหรือเย็นเกินไป - ระบบเปิดปิดม่านโดยอัตโนมัติผนังของโรงภาพยนตร์คุณภาพไม้ที่ใช้เช่น ผนังไม้ที่ใช้ด้นหลังโรงซึ่งใช้ใยแก้วในการซับเสียงภายในโรงด้วย จะต้องมีความหนา 3 นิ้ว เพื่อรองรับพลังเสียงที่อยู่ด้านหลังจอได้มีระบบป้องกันเสียงสะท้อน - ระบบแสงที่ใช้ต้องคงที่ พื่นต้องปูพรมเพราะเกี่ยวข้องกับการสะท้อนของเสียงโดยตรง การจัดระบบที่นั่ง ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดจะได้ยินเสียงเดียวกันทั้งหมด - ระบบฉาย เครื่องฉายทุกเครื่องสำหรับโรงภาพยนต์แต่ละโรงจะอยู่ในห้องฉายที่เชื่อมต่อกันหมด และควบคุมด้วยระบบคอมพิวเตอร์เรียกว่า "ระบบ one room projector" การฉายภาพยนต์จะเป็นแบบม้วนเดียวจบภาพที่ฉายออกมาจึงนิ่งและสม่ำเสมอ ไม่กระตุกหรือต้องหยุดรอเปลี่ยนฟิล์ม ธุรกิจโรงภาพยนต์แบบใหม่ที่เกิดขึ้นในประเทศไทยอาจจะไม่แตกไปจากโรงภาพยนต์ที่ได้เปิดบริการไปก่อนหน้านี้นักไม่ว่าจะเป็นระบบเสียงระบบฉายที่ใช้เทคโนโลยีที่สมบูรณ์และทันสมัยที่สุดหรือการนำคอมพิวเตอร์มาอำนวยความสะดากในการซื้อและการจองตั๋วรูปแบบของธุรกิจนี้เน้นการแข่งขันด้านคุณภาพเป็นประการสำคัญเพื่อดึงดูดความสนใจและเอื้ออำนวยประโยชน์แก่ผู้ชมให้ได้รับความสบายความพึงพอใจ และมีทางเลือกชมภาพยนต์ได้หลากหลาย รูปลักษณ์โรงภาพยนต์ระบบมัลติเพล็กซ์ กับซีนีเพล็กซ์ โดยแท้จริงมัลติเพล็กซ์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของซีนีเพล็ซ์ที่นำระบบมัลติเพล็กซ์มาใช้เป็นทางเลือกของการชมภาพยนต์ซึ่งเป็นระบบโรงภาพยนต์สมัยใหม่ที่สุดในขณะนี้ลักษณะโรงภาพยนต์แบบซีนีเพล็กซ์เป็นศูนย์รวมโรงภาพยนต์หลายๆโรงแยกจากศูนย์การค้าอย่างชัดเจน และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบวงจรได้แก่ศูนย์การค้าร้านอาหาร ร้านค้าอื่นๆที่จอดรถตลอดจนซุปเปอร์มาร์เก็ตส่วนโรงภาพยนต์มัลติเพล็กซ์เป็นระบบโรงภาพนยนต์ที่เกิดขึ้นในห้างสรรสินค้า ศูนน์การค้า หรือคอมเพล็กซ์ มีตั้งแต 2-10 โรงการลงทุนโรงภาพยนต์ประเภทนี้ระยะแรกอาจมีความเสี่ยงสูงเพื่อพิจารณาพฤติกรรมการชมภาพยนต์ของคนไทยในแต่ละปีเฉลี่ยเพียงปีละ 2-3 เรื่อง เทียบกับประเทศอื่นๆ เช่น ฮ่องกงและสิงคโปร์นั้นค่อนข้างแตกต่างกันมาก อย่างไรก็ตามการนำโรงภาพยนต์รูปลักษณ์ที่ทันสมัยเข้ามานี้เป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ชมภาพยนต์ประกอบกับการนำกลยุทธ์การให้บริการต่าง ๆ อาทิการส่งเสริมการขายในรูปการออกบัตรสมาชิกทำให้ซื้อตั๋วในราคาที่ถูกกว่าปกติเพื่อดึงดูดลูกค้าหรือส่งเสริมการขายกับธุรกิจบันเทิงอื่นๆ เช่นนิตยสารบันเทิง เป็นต้นและการจัดสรรเวลาการฉายภาพยนต์ให้เหลี่อมลำ้กันเล็กน้อยเพื่อให้ผู้ชมที่อาจมาผิดเวลาจากเวลาปกติมีโอกาสชมภาพนยต์เรื่องนั้น ๆในเวลาถัดไปได้โดยไม่เสียเวลารอคอยหรือทำกิจกรรมอื่น ในการศึกษาจัดทำรายงานเรื่องนี้ผู้จัดทำเชื่อว่ายังมีประเด็นอื่นๆที่น่าสนใจของธุรกิจโรงภาพยนต์ภายในประเทศ และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อศึกษาชี้ชัดไปถึงผลกระทบต่อเศรษฐกิจและสังคม มีผลต่อปัจจัยทางธุรกิจนั้น และมีผลข้างเคียงไปถึงสถานที่ตั้งของธุรกิจ