วิทยานิพนธ์นี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษา (1) พฤติกรรมการ สื่อสารผ่านระบบ อินทราเน็ต THAI Sphere ของพนักงานบริษัทการบินไทยฯ (2) ความสัมพันธ์ ของปัจจัยทางด้านเทคโนโลยี และเนื้อหา กับพฤติการสื่อสารของพนักงาน (3) ความสัมพันธ์ของ พฤติกรรมการสื่อสารของพนักงาน กับวัฒนธรรมองค์กร ของบริษัทการบินไทยฯ ในการวิจัยครั้งนี้ กลุ่มตัวอย่าง เป็นพนักงานผู้ที่เคยใช้บริการอินทราเน็ต THAI Sphere ที่ปฏิบัติงาน ณ.สำนักงานใหญ่ (วิภาวดี) และที่สนามบินดอนเมือง จำนวน 399 คน เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบ สอบถามและวิเคราะห์ผลเป็นค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน แล้วทดสอบ สมมุติฐานโดยการวิเคราะห์ด้วยสถิติ T-Test การวิเคราะห์ความแปรปรวน (One-way ANOVA) และวิเคราะห์ด้วยสถิติสหสัมพันธ์ของ Pearson ผลการวิจัยพบว่า 1. สถานภาพของพนักงานบริษัทการบินไทยฯ ที่แตกต่างกันทำให้พฤติกรรมการสื่อสารผ่านระบบอินทราเน็ท THAI Sphere ของพนักงานโดยรวมแตกต่างกัน ส่วนพฤติกรรมของระยะเวลาในการใช้อินทราเน็ต มีเพียงการศึกษาเท่านั้นที่แตกต่างกัน รวมถึงพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารที่มีความแตกต่างกันไปตาม อายุที่ปฏิบัติงาน และระดับความชำนาญในการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ ส่วนเพศ กับ ระดับการศึกษา ไม่มีความแตกต่างกันในพฤติกรรมการใช้ Webboard 2. ปัจจัยด้านเทคโนโลยี และเนื้อหา ที่แตกต่างกันของอินทราเน็ตโดยภาพรวมมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการการสื่อสาร ของพนักงาน แตกต่างกัน ยกเว้นพฤติกรรมของระยะเวลาและความถี่ในการใช้อินทราเน็ต ที่ไม่มีความสัมพันธ์กับปัจจัยด้านเทคโนโลยี ส่วนปัจจัยด้านเนื้อหา มีเพียงพฤติกรรมด้านการใช้ประโยชน์เท่านั้นที่ไม่มีความสัมพันธ์กัน 3. พฤติกรรมการสื่อสารผ่านระบบอินทราเน็ต ของพนักงาน มีความสัมพันธ์ กับวัฒนธรรมองค์กรที่เปลี่ยนแปลงไปและเปลี่ยนไปในทางบวก จึงกล่าวได้ว่าวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทการบินไทยฯ เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่มีการเปลี่ยนแปลงไปในลักษณะสร้างสรรค์