การศึกษาเรื่อง ความสามารถที่จะรองรับผู้มาใช้บริการของสวนพฤกษศาสตร์สมเด็จพระนาง เจ้าสิริกิติ์ จังหวัดเชียงใหม่ มีวัตถุประสงค์ 4 ข้อ คือ 1) ศึกษาขีดความสามารถที่จะรอง รับผู้มาใช้บริการสวนพฤกษศาสตร์ 2) ศึกษาความรู้ ความเข้าใจ และความพึงพอใจ ของผู้มาใช้ บริการเกี่ยวกับการดำเนินงานของสวนพฤกษศาสตร์ 4) ศึกษาความคิดเห็นของประชาชนที่อาศัยอยู่ รอบพื้นที่สวนพฤกษศาสตร์ที่มีต่อกิจกรรมของผู้มาใช้บริการสวนพฤกษศาสตร์ การศึกษาใช้แบบสอบถามและการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างจากประชาชนที่เข้ามาใช้บริการสวน พฤกษศาสตร์ 400 คน และประชาชนที่อาศัยอยู่รอบพื้นที่สวนพฤกษศาสตร์จำนวน 115 คน การวิเคราะห์ ข้อมูลใช้ค่าสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ไคสแควร์เพื่อหา ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรอิสระกับตัวแปรตามประเภทกลุ่ม บนสมมติฐานในเรื่องความรู้ความ เข้าใจ ความพึงพอใจ ความคิดเห็น และความคาดหวัง ในขีดความสามารถที่จะรองรับต่อการดำเนิน งานสวนพฤกษศาสตร์ ผลการศึกษาพบว่า สวนพฤกษศาสตร์สามารถที่จะรองรับผู้มาใช้บริการได้ สูงสุดเฉลี่ยวัน ละ 5,200 คน จนถึง พ.ศ. 2550 โดยไม่ส่งผลกระทบต่อระบบนิเวศ ความรู้ความเข้าใจความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ได้รับความรู้ ความเข้าใจวัตถุประสงค์การดำเนินงานและมีความพึงพอใจ อย่างมากในสภาพแวดล้อมของสวนพฤกษศาสตร์ ความคิดเห็นผู้ใช้บริการได้เสนอแนะให้พัฒนาสิ่ง อำนวยความสะดวกให้มากขึ้น ได้แก่ การประชาสัมพันธ์ ยานพาหนะชมพื้นที่ ร้านขายหนังสือ โทรทัศน์ ม้านั่ง และห้องสุขา และควรปรับปรุงในเรื่องการให้ความรู้เป็นอันดับแรก ส่วนความ คาดหวังผู้ใช้บริการต้องการให้สวนพฤกษศาสตร์เป็นสถานที่ศึกษาหาความรู้ทางด้านพฤกษศาสตร์ ในระดับสากล สำหรับประชาชนบริเวณข้างเคียงเห็นด้วยกับการจัดตั้งสวนพฤกษศาสตร์ เนื่องจาก ทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น และไม่เกิดความรำคาญจากผู้มาใช้บริการสวนพฤกษศาสตร์ ข้อเสนอแนะ ควรมีการจัดทำแผนการท่องเที่ยว มีการออกระเบียบหรือมาตรการควบคุมผู้เข้า มาใช้บริการเพื่อช่วยรักษาและลดผลกระทบต่อสภาพแวดล้อม ควรเก็บค่าบัตรผ่านประตูเพื่อสนับสนุน การพัฒนาสิ่งอำนวนความสะดวกในด้านต่าง ๆ ของสวนพฤกษศาสตร์ นอกจากนี้ควรทำการศึกษาในเรื่อง ความสามารถที่จะยอมรับให้มีความต่อเนื่องเพื่อความก้าวหน้าของสวนพฤกษศาสตร์ในระดับสากล