การศึกษาเรื่องความรู้ความเข้าใจของตำรวจจราจรต่อปัญหาจราจรในจังหวัดเชียงใหม่ ครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 5 ประการ คือ ประการแรก เพื่อต้องการทราบถึงระดับความรู้ความ เข้าใจในปัญหาจราจรของตำรวจจราจรในจังหวัดเชียงใหม่ ประการที่สอง เพื่อทราบถึงขีดความรู้ ความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจจราจร ประการที่สาม เพื่อทราบถึงความเข้าใจในบทบาท และหน้าที่ของตนเอง ประการที่สี่ เพื่อทราบถึงปัญหาในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ จราจรแต่ละนายในการให้บริการประชาชน ประการที่ห้า เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงแก้ไข การปฏิบัติงาน และแนวทางพัฒนาบุคคลากรของหน่วยงานจราจรให้สอดคล้องกับความต้องการของ ประชาชนมากยิ่งขึ้น ซึ่งได้ทำการรวบรวมข้อมูลโดยการสุ่มตัวอย่างที่ใช้แบบสอบถามที่ผู้ศึกษา สร้างขึ้นกับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นตำรวจจราจรในสังกัดงานจราจรตำรวจภูธรจังหวัดเชียงใหม่ จำนวนทั้งสิ้น 114 คน ผลของการศึกษาถึงความรู้ความเข้าใจของผู้ปฏิบัติงานด้านการจราจรที่เป็นเจ้าหน้าที่ ตำรวจจราจร สังกัดงานจราจรตำรวจภูธรจังหวัดเชียงใหม่ พบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เคยได้รับ การอบรมหรือได้รับความรู้เกี่ยวกับการจัดการและการควบคุมการจราจรมาก่อนและได้รับการอบรม เพิ่มเติมจนสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริงและได้ผลเป็นอย่างดี แต่ก็ยังเห็นว่า การจราจรของจังหวัดเชียงใหม่ยังมีปัญหาตลอด ซึ่งสืบเนื่องมาจากสาเหตุสำคัญ 3 ประการ คือ 1) ประชาชนผู้ใช้ยานพาหนะไม่มีระเบียบวินัย 2) ขาดการประสานงานระหว่างหน่วยงานและขาดการ วางแผนในการปรับปรุงพัฒนาสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน เช่น การขุดวางท่อระบายน้ำ การวางสาย โทรศัพท์ สายไฟฟ้า เป็นต้น และ 3) จำนวนยานพาหนะที่เพิ่มขึ้นในลักษณะที่ไม่สมดุลกับพื้น ผิวการจราจรด้านการอำนวยการจราจร ส่วนใหญ่เห็นว่าการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจจราจรในปัจจุบัน เหมาะสมแล้วและผู้บังคับบัญชาทุกระดับชั้นให้ความสนใจต่อการแก้ไขปัญหาดังกล่าวค่อนข้างมาก แต่จำนวนของเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานยังมีไม่เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน ฉะนั้นในถนนบางสาย ที่มีการจราจรหนาแน่นควรกำหนดห้ามจอดรถ หรือควรให้มีการเดินรถทางเดียว ทั้งนี้เพื่อเป็น การช่วยแบ่งเบาภาระให้แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร สำหรับด้านสัญญาณไฟที่ควบคุมด้วยระบบ คอมพิวเตอร์ประสบผลสำเร็จไม่เป็นที่น่าพอใจ ควรให้มีการปรับปรุงและพัฒนาเพื่อให้เกิด ประสิทธิภาพสูงสุดต่อไป