การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการบริษัทลิสซิ่งและเพื่อศึกษาปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการบริษัทลิสซิ่งในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ เพื่อประโยชน์ต่อผู้ประกอบการลิสซิ่งและผู้ประกอบการสถาบันการเงินอื่นๆ ที่จะนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานตลอดจนการบริการให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่ใช้ในการศึกษาเป็นข้อมูลที่เก็บมาจากผู้ที่ใช้บริการกับบริษัทลิสซิ่งและผู้ที่ใช้บริการกับสถาบันการเงินอื่นๆ ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ จำนวน 200 ราย วิธีการศึกษาใช้การวิเคราะห์โดยใช้แบบจำลองโลจิท ผลการศึกษาพบว่า ผู้ใช้บริการกับบริษัทลิสซิ่งทั้งหมดจำนวน 141 รายส่วนใหญ่เป็นเพศชาย ร้อยละ 67.38 มีอายุระหว่าง 20-40 ปี คิดเป็นร้อยละ 73.76เป็นผู้สมรสแล้ว คิดเป็นร้อยละ 63.83 มีระดับการศึกษาส่วนใหญ่ต่ำกว่าปริญญาตรีคิดเป็นร้อยละ 80.85 มีที่พักอาศัยอยู่ในเขตเมือง คิดเป็นร้อยละ 62.41 การประกอบอาชีพส่วนใหญ่มีอาชีพที่มีรายได้ที่แน่นอน ร้อยละ 76.60 โดยมีระดับรายได้ต่ำกว่า 10,000 บาท/เดือน ร้อยละ 78.72 สาเหตุในการขอสินเชื่อนั้นส่วนใหญ่จะใช้ในการซื้อยานพาหนะ คิดเป็นร้อยละ 85.81 เช่น รถจักรยานยนต์รถยนต์ปิกอัพกระบะ และรถเก๋ง โดยมีผู้ขอสินเชื่อเงินสดเพียง ร้อยละ 14.19 การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการบริษัทลิสซิ่งในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ โดยใช้แบบจำลองโลจิท ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อโอกาสที่จะเลือกใช้บริการบริษัทลิสซิ่ง คือ การอนุมัติวงเงินสินเชื่อที่ง่ายของบริษัทลิสซิ่ง ผู้ที่มีรายได้ต่ำกว่า 10,000 บาทต่อเดือน การได้รับอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำ ขั้นตอนในการพิจารณาและทราบผลพิจารณาที่รวดเร็วของบริษัทลิสซิ่ง การที่บริษัทลิสซิ่งมีจำนวนสาขาที่ให้บริการในพื้นที่มากผู้ที่เคยใช้บริการจากสถาบันการเงินอื่นมาก่อน และเงื่อนไขในการทำสัญญาที่ดีส่วนปัจจัยอื่นได้แก่ การได้รับการบริการที่ดีจากพนักงาน ความสะดวกของทำเลที่ตั้ง ซึ่งไม่มีผลต่อโอกาสที่จะเลือกใช้บริการบริษัทลิสซิ่งในเขตอำเภอเมืองจังหวัดเชียงใหม่ สำหรับปัญหาที่ได้รับจากการใช้บริการกับบริษัทลิสซิ่งนั้น ส่วนใหญ่ผู้ใช้บริการจะพบกับปัญหาเรื่อง การให้วงเงินสินเชื่อที่น้อย ปัญหาเรื่องความน่าเชื่อถือของบริษัทในการทำสัญญาซึ่งลูกค้าเกิดความกังวลว่าจะถูกโกงนอกจากนี้ยังมีปัญหาอื่นๆ อีก เช่น การติดตามหนี้สินและยึดทรัพย์ที่เร็วเกินไปของบริษัทลิสซิ่ง ความมั่นคงในการดำเนินงานของบริษัทลิสซิ่ง เป็นต้น