วิทยานิพนธ์ฉบับนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อการวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบงานขายสินค้าของธุรกิจแปรรูปเหล็กด้วยระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้กระบวนการขายและข้อมูลจากบริษัท บางกอกคอยล์เซ็นเตอร์ จำกัด เป็นกรณีศึกษา ผู้วิจัยได้ศึกษาทฤษฎี พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เหมืองข้อมูล วงจรการพัฒนาระบบระบบการจัดการฐานข้อมูล การออกแบบและพัฒนาเว็บไซด์ รวมถึงได้ทำการศึกษาขั้นตอนของงานขายสินค้าของธุรกิจแปรรูปเหล็ก และเงื่อนไขต่างๆ ของงานขายสินค้า ซึ่งผู้วิจัยได้ทำการวิเคราะห์และออกแบบระบบงานหลัก ๆ ได้ดังนี้ การจัดการข้อมูลพื้นฐาน การลงทะเบียนลูกค้า การรับรายการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า การตรวจสอบรายการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าการสอบถามสถานะสินค้าที่สั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงรายการสั่งซื้อสินค้า การยกเลิกรายการสั่งซื้อสินค้า การสั่งซื้อวัตถุดิบจากผู้จัดจำหน่าย การแสดงรายงานสรุปและรายงานวิเคราะห์ต่าง ๆ ผู้วิจัยได้พัฒนาระบบ โดยใช้การออกแบบฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ของไมโครซอฟท์เอสคิวแอลเซิร์ฟเวอร์ 2000 ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล รวมถึงได้ใช้ไมโครซอฟท์วิชวลเบสิก6.0 และไมโครซอฟท์วิชวลอินเทอร์เดบ 6.0 เป็นเครื่องมือในการพัฒนาโปรแกรม โดยที่โปรแกรมทั้งหมดทำงานภายใต้ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ หลังจากพัฒนาระบบเป็นที่เรียบร้อยผู้วิจัยได้ทำการทดสอบการทำงานของระบบและพบว่าระบบสามารถทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ งานวิจัยครั้งนี้ จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจแปรรูปเหล็ก และธุรกิจที่มีลักษณะการขายคล้ายคลึงกัน รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในงานขายสินค้า และช่วยทำให้การดำเนินงานของลูกค้าและแผนกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องได้รับความสะดวก รวดเร็วและถูกต้อง