เพื่อให้สอดคล้องกันนโยบายของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในด้านการบริการทางวิชาการแก่สังคม สถาบันภาษา จึงได้ทำการวิจัยเชิงสำรวจขึ้นเพื่อสำรวจเกี่ยวกับความคิดของผู้ที่อยู่ในวงการระดับต่าง ๆ ทั้งหน่วยราชการและเอกชน ถึงความต้องการทางวิชาการด้านการเรียนการสอนภาษาอังกฤษเป็นภาษาต่างประเทศ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความต้องการให้มีการจัดตั้งหน่วยงานประสานงานระดับชาติ เพื่อศึกษาปัญหาและความต้องการทางวิชาการด้านการเรียนการสอนภาษาอังกฤษเป็นภาษาต่างประเทศ และเพื่อกำหนดแนวทางของการจัดตั้งหน่วยงานประสานงานซึ่งจะรับผิดชอบทางด้านการวิจัย หรือการบริการด้านการเรียนการสอนภาษาอังกฤษเป็นภาษาต่างประเทศ ผลของการวิจัยได้จากการวิเคราะห์แบบสอบถามที่สร้างขึ้น เพื่อสำรวจเกี่ยวกับความต้องการดังกล่าว แบบสอบถามนี้มีสองชุด ชุดหนึ่งสำหรับสอบถามผู้บริหารในหน่วยราชการ รัฐวิสาหกิจ และบริษัทเอกชน อีกชุดหนึ่งสำหรับสอบถามผู้ที่อยู่ในวงการศึกษาในมหาวิทยาลัย โรงเรียนรัฐบาล และโรงเรียนเอกชน ผลการสำรวจพบว่า ความต้องการที่จะให้สถาบันภาษาเป็นหน่วยงานที่ให้บริการการเรียนการสอนภาษาอังกฤษเป็นภาษาต่างประเทศแก่บุคคลที่อยู่ในและนอกวงการศึกษานั้นสูงมาก