ประสิทธิภาพในการจัดเก็บค่าเสียหายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถที่โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ ในช่วงระยะเวลา 1 ปี ตั้งแต่ตุลาคม พ.ศ. 2541 ถึง กันยายน พ.ศ. 2542 มีการศึกษาถึง ประสิทธิภาพของการเรียกเก็บค่าเสียหายตามพระราชบัญญัติโดยดูสัดส่วนจำนวนตัวอย่างที่สามารถเรียกเก็บ ค่าเสียหายได้ และสัดส่วนของจำนวนค่าเสียหายที่สามารถเรียกเก็บได้รวมถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับ ประสิทธิภาพของการเรียกเก็บค่าเสียหาย ผลการศึกษาพบว่าประสิทธิภาพในการเรียกเก็บค่าเสียหายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถที่โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์นั้น = 0.57ปัจจัยที่มีผลต่อการเรียกเก็บค่าเสียหายตามพระราชบัญญัติ คือ เอกสารที่สมบูรณ์ตามพระราชบัญญัติประเภทของการจ่ายค่ารักษาพยาบาลคืนกับทางโรงพยาบาลมีหลายวิธี ได้แก่การเรียกเก็บจากบริษัทประกัน การจ่ายเงินสดโดยผู้ป่วยการใช้สิทธิประกันสังคมจากโรงพยาบาล และการใช้สิทธิสวัสดิการจากนายจ้าง จำนวนค่ารักษาพยาบาลที่เกิดขึ้นกับผู้ป่วยที่ใช้สิทธิพระราชบัญญัติจำนวน 280 คน คิดเป็น 2,544,544 บาท ชำระคืนเป็นเงินสด 568,724 บาทใช้สิทธิประกันสังคมกับโรงพยาบาล 19,452 บาทและใช้สิทธิสวัสดิการของนายจ้างเป็นจำนวน 395,310 บาท ผลการศึกษาปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของการเรียกเก็บค่าเสียหาย พบว่าความรู้ของเจ้าหน้าที่พยาบาลดูแลผู้ป่วยที่ใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติอยู่ในระดับปานกลาง และแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่กลุ่มนี้อยู่ในระดับปานกลางเช่นกัน