การศึกษาวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัจจัยที่ก่อให้เกิดความแปรผันในระบบการวัดโดยใช้เทคนิคที่เรียกว่า การวิเคราะห์ระบบการวัด (Measurement System Analysis) จากการศึกษาพบว่าความผันแปรในระบบการวัดมีผลทำให้ค่าวัดที่วัดได้เบี่ยงเบนไปจากค่าจริงของสิ่งที่ได้รับการวัดเสมอดังสมการ X = (+,m)(+,e) (ค่าที่วัดได้ =ค่าจริง + ค่าความคลาดเคลื่อน) และค่าความคลาดเคลื่อนที่เกิดขึ้นของระบบการวัด ส่วนมากเกิดจากการขาดความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือวัด และวิธีการวัดของพนักงานที่ทำหน้าที่วัด โดยในการวิจัยครั้งนี้ได้ทำการวิจัยเครื่องมือวัดที่อยู่ในสายการผลิตนัทเกิล จำนวน 20รายการ แบบ Variable characteristic = 8 รายการ และแบบAttribute characteristic = 12 รายการ โดยที่การวิเคราะห์ระบบการวัดจะพิจารณาถึง 1. ความถูกต้อง ซึ่งจะพิจารณาในคุณสมบัติค่าไบอัส และค่าเสถียรภาพของระบบ การวัด 2. ความแม่นยำของระบบการวัดโดยวิธีการวิเคราะห์ความแปรปรวน 3. ความสามารถของกระบวนการวัดแบบข้อมูลนับ (Attribute) จากผลการวิจัยพบว่า ความผันแปรที่เกิดขึ้นกับเครื่องมือวัดแบบVariable characteristic มาจากการขาด ความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือวัด และเครื่องมือวัด จึงได้ทำการปรับปรุงและให้ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือวัด และนำเครื่องมือวัดมาทำการสอบเทียบใหม่ทั้งหมดส่วนเครื่องมือวัดแบบ Attribute characteristic นั้น ความผันแปรที่เกิดขึ้นจะมาจากเครื่องมือวัดที่สึกหรอ และความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือวัด จึงได้ทำการปรับปรุงแก้ไขเครื่องมือวัดและฝึกอบรมวิธีการวัดที่ถูกต้องให้กับพนักงาน จากการปรับปรุงดังกล่าวทำให้ค่าความผันแปรในระบบการวัดของแต่ละเครื่องมือวัดมีเปอร์เซ็นต์ลดลงและอยู่ในเกณฑ์การยอมรับตามระบบมาตรฐาน QS-9000