งานวิจัยชิ้นนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยในการวินิจฉัยปัญหาทางด้านคุณภาพของยางหลังอบในอุตสาหกรรมผลิตยางรถบรรทุกโดยฐานความรู้ประกอบด้วยปัญหาในยางหลังอบ 5 ปัญหาได้แก่ ปัญหาลมขัง ปัญหาการแยกชั้นของชั้นผ้าใบ ปัญหาที่เกิดจากการไหล ปัญหาแม่พิมพ์เหลื่อม และปัญหาเส้นใยแยกตัวและเส้นใยนูน แหล่งความรู้ในงานวิจัยได้มาจากคู่มือแก้ปัญหา บันทึกจากการศึกษาหรือการทดลองและประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ แนวทางวิเคราะห์ปัญหาใช้วิธีแบ่งเป็นปัญหาย่อยแล้วแยกแยะคุณลักษณะของปัญหาออกมาเพื่อหาสาเหตุที่เป็นไปได้และแนวทางแก้ไขต่อไป งานวิจัยนี้ใช้โปรแกรม Level5 Object เป็นเปลือกระบบผู้เชี่ยวชาญ ใช้การแทนค่าความรู้โดยใช้กฏและกลไกการวินิจฉัยแบบย้อนกลับ ผู้ใช้จะใช้งานโปรแกรมโดยการตอบคำถามจากหน้าจอของโปรแกรม โปรแกรมจะแสดงผลการวินิจฉัยออกมาในรูปของแนวทางการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การทดสอบระบบผู้เชี่ยวชาญกระทำโดยใช้กรณีตัวอย่างของปัญหาทางด้านคุณภาพของยางหลังอบจำนวน 12 กรณี แล้วเปรียบเทียบเนื้อหาผลการวินิจฉัยของโปรแกรมระบบผู้เชี่ยวชาญกับของผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์ ผลการทดสอบพบว่าระบบผู้เชี่ยวชาญสามารถวินิจฉัยปัญหาในงานจริงได้เนื่องจากไม่พบความขัดแย้งกันของเนื้อหา