ปัจจุบันนี้มีการนำเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตมาใช้ในการให้บริการทางธุรกิจกันอย่างแพร่หลาย ระบบร้านหนังสือถือเป็นระบบงานหนึ่งที่สามารถนำอินเทอร์เน็ตมาเสริมประโยชน์ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงมีการศึกษาและวิเคราะห์ถึงระบบงานภายในร้านหนังสือที่เหมาะสมในการนำเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตมาใช้งานและมีการออกแบบและพัฒนาระบบบริการของร้านหนังสือผ่านอินเทอร์เน็ต เพื่อให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน การดำเนินการศึกษา ได้ศึกษาเกี่ยวกับการดำเนินงานภายในร้านขายหนังสือทั่วไปแล้ววิเคราะห์ถึงความเหมาะสมองระบบภายในร้านหนังสือที่ควรนำระบบอินเทอร์เน็ตเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการแก่ลูกค้า รวมทั้งออกแบบระบบบริการร้านหนังสือผ่านระบบอินเทอร์เน็ต จากการวิเคราะห์และพัฒนาระบบสารสนเทศของร้านหนังสือผ่านอินเทอร์เน็ตจะได้ระบบในการทำงาน 3 ระบบคือ ระบบบริการทางอินเทอร์เน็ต ระบบสนับสนุนการบริการทางอินเทอร์เน็ต และระบบควบคุมการใช้โปรแกรม ซึ่งทำให้สามารถประชาสัมพันธ์ข้อมูลร้านหนังสือ ให้บริการสืบค้นข้อมูลหนังสือ ให้บริการข้อมูลหนังสือแนะนำต่างๆซึ่งแบ่งประเภทเป็นหนังสือ ขายดี หนังสือที่ทางร้านหนังสือแนะนำ หนังสือใหม่ และหนังสือที่ได้รับรางวัลเช่นรางวัลซีไรท์ ให้บริการสมัครสมาชิก และให้บริการสั่งซื้อหนังสือ