การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเกี่ยวกับการใช้สารสนเทศผ่านศูนย์ฐานข้อมูลออนไลน์ของผู้ประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในภาวะวิกฤติทางเศรษฐกิจ พ.ศ.2540 ในด้านความต้องการและการใช้ประโยชน์ตลอดจนอุปสรรคต่างๆในการใช้สารสนเทศด้านธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเอกสารที่เกี่ยวข้อง การสังเกตและการสัมภาษณ์ผู้ให้ข้อมูลหลักคือบริษัทผู้ให้บริการ 1 แห่งและบริษัทผู้ใช้บริการศูนย์ฐานข้อมูลออนไลน์ จำนวน 26 แห่ง ผลจากการศึกษาพบว่า ผู้ประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์มีความต้องการการใช้สารสนเทศผ่านศูนย์ฐานข้อมูลออนไลน์มากขึ้น และนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจทำธุรกิจและลงทุนทำโครงการจัดสรรบ้าน และที่ดินค่อนข้างมาก เนื่องจากฐานข้อมูลออนไลน์นี้ เป็นสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่นำเสนอสารสนเทศแก่ผู้ใช้บริการได้สะดวกรวดเร็ว ทันต่อเหตุการณ์โดยไม่ต้องรอวาระการนำเสนอเหมือนสื่อสิ่งพิมพ์ที่เคยใช้อยู่เดิม สารสนเทศที่ผู้ใช้ (Users) ได้รับจากฐานข้อมูลมีคุณภาพ ฉับไว ใช้งานง่าย และให้ผลตอบแทนคุ้มค่า และพบว่าเมื่อปี พ.ศ.2540 มีภาวะวิกฤติทางเศรษฐกิจเกิดขึ้นในประเทศไทย ความต้องการใช้สารสนเทศผ่านศูนย์ฐานข้อมูลออนไลน์ลดลง เนื่องจากความต้องการที่อยู่อาศัยของประชาชนชะลอตัวลง เกิดปัญหาที่อยู่อาศัยล้นตลาด ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์อยู่ในภาวะชะงักงัน ผู้ประกอบการจำเป็นต้องปรับลดค่าใช้จ่ายต่างๆ ของบริษัท รวมทั้งค่าใช้จ่ายในการใช้สารสนเทศผ่านศูนย์ฐานข้อมูลดังกล่าวด้วย ทางด้านบริษัท พร็อพเพอร์ตี้ อินฟอร์เมชั่น เซอร์วิสจำกัด ผู้ให้บริการ (Provider) ฐานข้อมูลจึงปรับปรุงข้อมูลที่นำเสนอให้ตรงกับความต้องการ และความจำเป็นของผู้ใช้บริการ รวมทั้งเพิ่มปริมาณข้อมูลทางด้านผู้บริโภคและการโฆษณาสินค้าเป็นรายได้ทดแทน แม้ช่วงเวลาที่สำรวจปรากฎว่าการใช้สารสนเทศผ่านศูนย์ฐานข้อมูลออนไลน์ของผู้ประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในภาวะวิกฤติทางเศรษฐกิจชะลอตัวลงก็ตาม แต่บริษัทผู้ผลิตสารสนเทศก็คาดหมายว่าความต้องการใช้สารสนเทศจากศูนย์ฐานข้อมูลของผู้ประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จะมีแนวโน้มสูงขึ้นเมื่อเศรษฐกิจของประเทศผ่านพ้นภาวะวิกฤติดังกล่าว