วิทยานิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา และเสนอแนะการปรับปรุงประสิทธิภาพขั้นตอนงานคลังสินค้าเครื่องปรับอากาศลักษณะการดำเนินงานโดยทั่วไปของคลังสินค้ากรณีศึกษาแห่งนี้คือเป็นสถานที่รับเครื่องปรับอากาศที่ส่งมาจากโรงงานผู้ผลิตต่าง ๆ เพื่อนำมาจัดเก็บและรอการส่งมอบให้กับลูกค้าต่อไปปัญหาที่พบในขั้นตอนงานคลังสินค้าก่อนการปรับปรุง คือปัญหาการใช้พื้นที่คลังสินค้า ในการดำเนินกิจกรรมและการจัดเก็บรักษาเครื่องปรับอากาศ ปัญหาความหลากหลายของเครื่องปรับอากาศ และปัญหาจากขั้นตอนการปฏิบัติงานคลังสินค้า ซึ่งจากปัญหาเหล่านี้ก่อให้เกิดความล่าช้า และความผิดพลาดในการดำเนินงานคลังสินค้า การปรับปรุงประสิทธิภาพขั้นตอนงานคลังสินค้า เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดนั้นสามารถดำเนินการ โดยวางแผนการใช้พื้นที่คลังสินค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยการจัดสรรพื้นที่จัดเก็บเครื่องปรับอากาศและกำหนดสถานที่ดำเนินงานคลังสินค้าให้สอดคล้องเหมาะสมกับคุณลักษณะเฉพาะของเครื่องปรับอากาศและจำนวนของเครื่องปรับอากาศที่นำเข้ามาจัดเก็บการปรับปรุงการจัดเก็บเครื่องปรับอากาศโดยจัดเก็บเครื่องปรับอากาศให้เป็นหน่วยรวม (UNIT LOAD) และ การกำหนดสถานที่ที่แน่นอนสำหรับจัดเก็บเครื่องปรับอากาศแต่ละชนิดรวมถึงการลดขั้นตอนการปรับปรุงงานคลังสินค้าที่ซ้ำซ้อน และ ไม่จำเป็นออกไปจากขั้นตอนการปฏิบัติงานคลังสินค้าเป็นวิธีการในการปรับปรุงประสิทธิภาพงานคลังสินค้า ผลจากการปรับปรุงประสิทธิภาพขั้นตอนงานคลังสินค้าทำให้ลดเวลาในการนำเครื่องปรับอากาศออกมาจากสถานที่จัดเก็บต่อเครื่องปรับอากาศ 1 เครื่องลดลง 1 นาที 41 วินาทีการปรับปรุงช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานคลังสินค้า 1.47 บาทและลดต้นทุนการจัดเก็บเครื่องปรับอากาศ ต่อหน่วย 6.05 เปอร์เซนต์นอกจากนี้ยังเพิ่มความถูกต้องแม่นยำในการนำเครื่องปรับอากาศออกมาจากสถานที่จัดเก็บและการตรวจนับเครื่องปรับอากาศคงเหลือ