การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อประเมินประสิทธิภาพของสื่อประชาสัมพันธ์ที่ใช้อยู่ของสำนักงานประกันสังคม ทั้งที่ผลิตจากส่วนกลางและส่วนภูมิภาค(2) เพื่อศึกษาความคิดเห็นต่อการใช้สื่อประชาสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่ประกันสังคมส่วนภูมิภาค โดยใช้การวิจัยเชิงสำรวจจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 300 คน ผลการวิจัยพบว่า 1. จากการประเมินประสิทธิภาพของสื่อทั้ง 8 ชนิดได้แก่ แผ่นพับ, โปสเตอร์, สปอตวิทยุ, เทปโทรทัศน์,ป้ายประกาศ, การเข้าร่วมกิจกรรมสำคัญต่าง ๆ, การเข้าเยี่ยมสถานประกอบการโดยรถเคลื่อนที่ และ การจัดประชุม/อบรม/สัมมนาผู้ที่เกี่ยวข้อง เจ้าหน้าที่ประกันสังคมส่วนภูมิภาคมีความคิดเห็นว่าประสิทธิภาพโดยรวมของสื่อทั้ง8 ชนิดมีประสิทธิภาพ ดีหรือทำได้ดี 2. วิธีใช้สื่อประชาสัมพันธ์ประกันสังคมทั้ง 8 ชนิดที่เจ้าหน้าที่ประกันสังคมส่วนภูมิภาคดำเนินการอยู่มีความเหมาะสม 3. จำนวนสื่อของแผ่นพับ, โปสเตอร์, สปอตวิทยุ,เทปโทรทัศน์ และป้ายประกาศ มีจำนวนเพียงพอสามารถขอเพิ่มเติมจากส่วนกลางได้ แต่บางสื่อพบว่ามีการใช้ผิดวิธี 4. ความบ่อยครั้งของการเข้าร่วมกิจกรรมสำคัญต่าง ๆ,การเข้าเยี่ยมสถานประกอบการโดยรถเคลื่อนที่ และการประชุม/อบรมสัมมนาผู้ที่เกี่ยวข้อง มีจำนวนเพียงพอถึงแม้ว่าจะขาดงบประมาณ, บุคลากร และอุปกรณ์ต่าง ๆ บ้าง