การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยกึ่งทดลอง มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลของการใช้โปรแกรมการประกันคุณภาพการพยาบาลต่อคุณภาพการพยาบาล โดยการเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ป่วยและบุคลากรพยาบาล ลักษณะโครงสร้างพยาบาล กิจกรรมการพยาบาลและผลการ พยาบาลในหอผู้ป่วยออร์โธปิดิกส์ ก่อนและหลังการ ใช้โปรแกรมการประกันคุณภาพการพยาบาล ประชากร คือ บุคลากร พยาบาลในหอ ผู้ป่วยออร์โธปิดิกส์ โรงพยาบาลศิริราช จำนวน 37 คน เป็นพยาบาลวิชาชีพ 13 คน ผู้ช่วยพยาบาล 24 คน และกลุ่มตัวอย่างผู้ป่วยออร์โธปิดิกส์ จำนวน 60 คน ได้ จากการเลือกแบบเฉพาะเจาะจงแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มที่ 1 ก่อนใช้โปรแกรมชมการประหยัดคุณภาพพยาบาล 30 คน กลุ่มที่ 2 หลังใช้โปรแกรมคุณภาพพยาบาล 30 คน เครื่องมือที่ใช้การวิจัยมี 4 ชุด ได้แก่ แบบสอบถามความ พึง พอใจของผู้ป่วยต่อบริการพยาบาล แบบสอบถามความพึงพอใจของบุคลากรพยาบาลต่อ การปฏิบัติงาน แบบตรวจสอบรายการมาตราฐานเชิงโครงสร้าง และแบบสังเกต กิจกรรมการ พยาบาลและผลการพยาบาล ซึ่งผ่านการตรวจสอบความตรงตามเนื้อ หาและความเที่ยงแล้ว ผลการวิจัยมีดีงนี้ 1. ค่าเฉลี่ยของคะแนนความพึงพอใจของผู้ป่วยต่อบริการพยาบาลก่อนและ หลังการใช้โปรแกรมการประกันคุณภาพการพยาบาลไม่แตกต่างกัน 2. ค่าเฉลี่ยของคะแนนความพึงพอใจของบุคลากรพยาบาลต่อการปฏิบัติงาน หลักการใช้โปรแกรมคุณภาพการพยาบาล สูงกว่าก่อนใช้โปรแกรมการประกันคุณ ภาพการพยาบาลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 3. คุณภาพการพยาบาลผู้ป่วยออร์โธปิดิกส์ ในลักษณะโครงสร้างการพยาบาล หลังการใช้โปรแกรมการประกันคุณภาพการพยาบาลดีกว่าก่อนการใช้โปรแกรมการประกันคุณภาพการพยาบาลกิจกรรมการพยาบาล หลังการใช้โปรแกรม การประกันคุณภาพการพยาบาลดีกว่าก่อนการใช้โปรแกรมการประกันคุณภาพ การพยาบาล (เกณฑ์ที่ 2, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12) และผลการพยาบาล หลังการใช้โปรแกรมการประกันคุณภาพการพยาบาลดีกว่าการใช้โปรแกรม การประกันคุณภาพการพยาบาล (เกณฑ์ที่ 2, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12)อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05