การวิจัยครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างรูปแบบของการบริบาลผู้ใช้ยากลุ่ม โรคหลอดเลือดหัวใจ ที่โรงพยาบาลราชวิถีโดยกำหนดความรับผิดชอบพื้นฐาน 3 ประการของเภสัชกร คือ 1) การประเมินความต้องการในบริการด้านยาของผู้ป่วยแต่ละราย 2) พิจารณาว่าผู้ป่วยเหล่านั้นมีหรืออาจมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้ยาหรือไม่ และ 3) เป็นการปฏิบัติงานดูแลผู้ป่วยโดยตรงร่วมกับบุคลากรทางการแพทย์อื่นเพื่อแก้ไขหรือป้องกันปัญหาที่พบ และแสดงผลการปฏิบัติงานโดยทำการบันทึกและรายงานปัญหาเกี่ยวกับยาที่พบ และการแก้ไขจากการปฏิบัติงานตลอดกระบวนการการบริบาลผู้ใช้ยา และบันทึกเวลาที่ใช้ในการดูแลผู้ป่วยแต่ละราย รวมทั้งทัศนคติของผู้เกี่ยวข้องที่มีต่องานบริบาลผู้ใช้ยาตามรูปแบบที่ปฏิบัติ เภสัชกรสามารถดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดหัวใจจำนวน 81 ราย ณ หอผู้ป่วยตึกอายุกรรม โรงพยาบาลราชวิถี ระหว่างเดือนกันยายน 2537 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2538 โดยมีกิจกรรมที่ปฏิบัติคือ การสัมภาษณ์ผู้ป่วย จัดทำประวัติการใช้ยา และบ่งชี้ปัญหาเกี่ยวข้องกับการใช้ยาในทุกขั้นตอนของกระบวนการรักษาด้วยยา และมีการประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องเมื่อพบปัญหาดังกล่าว เพื่อให้เกิดการแก้ไขหรือป้องกันผลเสียที่อาจเกิดกับผู้ป่วย รวมถึงการให้คำแนะนำกับผู้ป่วยขณะรับการรักษา และก่อนออกจากโรงพยาบาลจนถึงเมื่อผู้ป่วยมารับการตรวจรักษาตามแพทย์นัดครั้งแรก ซึ่งเภสัชกรใช้เวลาในการดูแลผู้ป่วยแต่ละวันเฉลี่ย 25.01 +(,-) 6.09 วินาทีต่อราย ผลการดำเนินงาน พบปัญหาการใช้ยาก่อนผู้ป่วยเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลในผู้ป่วย 37 ราย (45.68%) โดยปัญหาส่วนใหญ่เป็นเรื่องความร่วมมือ ในการใช้ยาของผู้ป่วย ทำให้ผู้ป่วยใช้ยาน้อยกว่าที่สมควรได้รับ และพบปัญหาการใช้ ยาในระหว่างที่ผู้ป่วยอยู่โรงพยาบาล 349 ปัญหา ในผู้ป่วย 70 ราย (86.40) โดยมี 45 ปัญหา ที่พบและจัดการในกระบวนการดูแลรักษาเดิม ขณะที่ในกระบวนการบริบาลผู้ใช้ยาพบอีก 304 ปัญหา ซึ่งปัญหาเหล่านี้ เภสัชกรสามารถดูแลแก้ไขเอง (44 ปัญหา) ส่วนอีก 257 ปัญหาต้องอาศัยการประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขหรือป้องกันปัญหา ซึ่งผุ้เกี่ยวข้องยอมรับปัญหาและข้อเสนอแนะ 215ปัญหาและอีก 3 ปัญหา ไม่สามารถประสานงานได้ การดำเนินการทั้งสิ้น สามารถป้องกันผลเสียที่อาจเกิดกับผู้ป่วยได้ 165 ปัยหา และแก้ไขหรือลดผลเสียที่เกิด กับผู้ป่วยได้ 84 ปัญหา และเมื่อประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ พบว่า 60% ของปัญหาการใช้ยาที่พบโดยระบบการบริบาลผู้ใช้ยา เป็นปัญหาที่มีความสำคัญต่อการดูแลผู้ป่วย การบริบาลผู้ใช้ยากลุ่มโรคหลอดเลือดหัวใจตามแนวทางที่กำหนดสามารถดำเนินการได้และมีผลเป็นที่น่าพอใจ และจะสามารถส่งผลช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิตให้กับผู้ป่วยได้ หากมีการปฏิบัติต่อไปอย่างต่อเนื่อง