การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมาย เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิผลของวารสารเครือซิเมนต์ไทย ศึกษาพัฒนาการด้านรูปแบบ และเนื้อหาวารสารตลอดระยะเวลาที่จัดทำอย่างต่อเนื่องมาเป็นเวลากว่า 10 ปี ว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้หรือไม่ ผลการวิจัยพบว่า วารสารเครือซิเมนต์ไทยมีการเปลี่ยนแปลงในด้านรูปแบบและลักษณะรูปเล่มนัอยมากมีเพียงพาดหัวของชื่อวารสารเท่านั้นที่มีการเปลี่ยนแปลงจาก "วารสารสำหรับลูกค้า" เป็น "วารสารสำหรับผู้แทนจำหน่าย"ซึ่งหมายถึงลูกค้ารหัส 1 รหัส 4 เพื่อให้จำกัดควงแคบลง ที่เปลี่ยนแปลงในด้านเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดในหน้า "ผู้จัดทำแถลง"มีการจัดวางหน้าให้ดูดีขึ้นเนื้อหาภายในเล่มประกอบด้วยโครงสร้างหลักคือภาพประมวลเหตุการณ์ ข่าวจากเครือซิเมนต์ไทย บทความสัมภาษณ์ผู้แทนจำหน่ายสถานที่ท่องเที่ยว โครงการที่เลือกใช้สินค้าของเครือซิเมนต์ไทย โฆษณาสินค้าของเครือซิเมนต์ไทย โครงสร้างรองประกอบด้วยบทความต่าง ๆ ซึ่งไม่มีชื่อเรื่องประจำต่อเนื่องทุกฉบับ ส่วนใหญ่เป็นบทความด้านการตลาด สุขภาพอนามัย ความรู้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของเครือซิเมนต์ไทย ผลการวิจัยในด้านประสิทธิผลของวารสารพบว่า ผู้รับสารทั้ง 3 กลุ่มคือลูกค้ารหัส 1 รหัส 4 พนักงานจัดการ มีความพึงพอใจในรูปแบบและเนื้อหาในระดับสูง และอ่านวารสารคอนข้าสม่ำเสมอลูกค้ารหัส 1 และรหัส 4 สนใจเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาด สุขภาพ ความรู้ผลิตภัณร์บริษัทมากกว่า ขณะที่พนักงานจัดการสนใจเรื่องข่าวของเครือซิเมนิต์ไทยและข่าวผู้บริหารมากว่านอกจากนี้ในด้านประโยชน์ และความรู้สึกที่ได้จากการอ่านวารสารเครือ-ซิเมนต์ไทย ลูกค้ารหัส 1 และรหัส 4 มีความรู้สึกผูกพันใกล้ชิดได้รับกำลังใจและภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครือซิเมนต์ไทย ได้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความเคลื่อนไหวในแวดวง (การค้าวัสดุก่อสร้างและความเคลี่อนไหวใหม่ ๆ ขององค์กร) พนักงานจัดการได้รับทราบความเคลื่อนไหวขององค์กรและวงการค้าวัสดุก่อสร้าง การวิเคราะห์สรุปว่า วารสารเครือซิเมนต์ไทย ทำหน้าที่เป็นสื่อกลาง เพื่อให้ข่าวสารความรู้ในด้านต่าง ๆ เกี่ยวกับความเคลื่อนไหวขององค์กรและผู้บริหารอีกทั้งยังสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้าและองค์กรซึ่งเป็นวัตถุประสงค์ที่จัดตั้งไว้ตั้งแต่แรกเริ่มทำวารสาร และดำเนินตามวัตถุประสงค์เดิมอย่างต่อเนื่องถึงปัจจุบัน