การวิจัยครั้งนี้วัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงวิธีในการผลิตรายการโทรทัศน์ที่ก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค และลักษณะของผู้บริโภคที่มีส่วนร่วม ซึ่งผู้วิจัยใช้วิธีวิจัยเชิงคุณภาพ ผลการวิจัยพบว่า ลักษณะรายการโทรทัศน์ที่ก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมนั้นมีดัง ต่อไปนี้ 1. เนื้อหาและรูปแบบรายการมีลักษณะหลากหลายเน้นความบันเทิงเป็นหลัก 2. กิจกรรมการมีส่วนร่วมสร้างความผูกพันระหว่างผู้ผลิตรายการกับผู้ชม 3. องค์ประกอบอื่น ๆ ได้แก่ กลุ่มเป้าหมาย บุคลิกพิธีกรและวิทยาการ ต้องมีความชัดเจน ส่วนลักษณะของผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมในรายการ แยกได้เป็นลักษณะเฉพาะ สองลักษณะคือ 1. ลักษณะผู้บริโภครายการบ้านเลขที่ 5 เป็นกลุ่มที่ชอบแสดงความคิดเห็นติชมการจัดรายการ 2. ลักษณะผู้บริโภครายการคิดดี้ แคท เป็นกลุ่มที่ชื่นชมหลงใหลพิธีกร ผู้วิจัยยังพบลักษณะร่วมกันของผู้บริโภคทั้ง 2 กลุ่ม คือ ลักษณะผู้บริโภคที่ชอบทำกิจกรรมร่วมกันเป็นกลุ่ม และลักษณะผู้บริโภคที่รักความสนุกสนาน