การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1.สำรวจความรู้และทัศนคติของกลุ่มอาจารย์และนักศึกษาสาขานิเทศศาสตร์ เจ้าหน้าที่ของเครือซิเมนต์ไทยและชุมชนรอบโรงงานปูนซิเมนต์ท่าหลวง จังหวัดสระบุรี ที่มีต่อเครือซิเมนต์ไทย2.วิเคราะห์ประสิทธิผลของการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ด้านชุมชนสัมพันธ์ของเครือซิเมนต์ไทยที่มีต่อชุมชนรอบโรงงานปูนซิเมนต์ท่าหลวง จังหวัดสระบุรีในปี 2537 กลุ่มเป้าหมายในการศึกษาเป็นอาจารย์ 65 คน นักศึกษา 130 คนจากมหาวิทยาลัยที่เปิดสอนคณะนิเทศศาสตร์ เจ้าหน้าที่เครือซิเมนต์ไทย 150 คน และประชาชนรอบโรงงานปูนซิเมนต์ท่าหลวง 150 คน เครื่องมือที่ใช้ใน การเก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถาม และเอกสารที่เกี่ยวข้อง ผลการวิจัยมีดังนี้ 1. กลุ่มตัวอย่างทางสาขานิเทศศาสตร์ ได้แก่ อาจารย์และนักศึกษามีความรู้เกี่ยวกับเครือซิเมนต์ไทยในระดับปานกลาง มีทัศนคติที่ดีต่อการบริหารงาน, คุณภาพสินค้า และการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยของเครือซิเมนต์ไทย 2. กลุ่มเจ้าหน้าที่ของเครือซิเมนต์ไทย มีความรู้เกี่ยวกับองค์กรของคนเป็นอย่างดี มีทัศนคติที่ดีกิจการต่าง ๆ ของหน่วยงาน และถึงพอใจใน การให้ความสำคัญกับบุคลากร 3. กลุ่มประชาชนรอบโรงงานมีความรู้เกี่ยวกับเครือซิเมนต์ไทยในระดับปานกลาง มีทัศนคติที่ดีต่อสถาบัน เนื่องจากประชาชนและสถาบันต้องพึ่งพากัน ทำให้ประชาชนเชื่อถือศรัทธาและไว้วางใจในสินค้าและบริการ 4. ภาพลักษณ์เชิงลบที่เครือซิเมนต์ไทยต้องนำมาพิจารณาแก้ไข หรือให้ข่าวสารมากขึ้น ได้แก่การทำลายสิ่งแวดล้อม ความล่าช้าในระบบการบริหาร 5. ภาพลักษณ์เชิงบวกที่เครือซิเมนต์ไทยควรธำรงรักษาไว้สืบไป คือความมั่นคงของหน่วยงานความมีจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคม, คุณภาพของสินค้าและบริการ, การบำเพ็ญสาธารณประโยชน์ และประสิทธิภาพของการบริหารงาน 6.ผลการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ด้านชุมชนสัมพันธ์ของเครือซิเมนต์ ไทย ในปี2537 ประสบความสำเร็จค่อนข้างมากทั้งในแง่ความรู้เกี่ยวกับองค์ กร และภาพลักษณ์ของเครือซิเมนต์ไทยในสายตาของชุมชนรอบดรงงาน อัน เป็นผลลจากการที่เครือซิเมนต์ไทยได้ให้ความสำคัญกับการประชาสัมพันธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งชุมชนสัมพันธ์ในบริเวณรอบ ๆ ที่ตั้งของโรงงาน