การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการจัดการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยโดยระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารเพื่อศึกษาแนวความคิดของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ ศึกษาวิธีการใช้ปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงานระบบสารสนเทศ หาแนวทางนำระบบสารสนเทศช่วยการตัดสินใจและการพัฒนาระบบสารสนเทศกับงานปฏิบัติการและงานบริหารโดยทำการศึกษาจากสถาบันการเงิน 5 ประเภท คือ ธนาคารพาณิชย์ธนาคารของรัฐ บริษัทเงินทุน บริษัทประกันภัย และบริษัทเครดิต ฟองซิเอร์ ผลการวิจัยพบว่า การใช้ระบบสารสนเทศในงานสินเชื่อที่อยู่อาศัยของสถาบันการเงินมีมานานกว่า 10 ปีแล้ว การพัฒนาระบบสารสนเทศเป็นแบบระบบงานหลักคือ ใช้สำหรับงานซึ่งมีลักษณะเป็นงานประจำ ได้แก่ งานรับฝากเงินรับชำระหนี้ งานเรียกเก็บหนี้ เป็นต้น ต่อมาจึงได้พัฒนาระบบงานอื่น ๆ ได้แก่งานรับแบบคำขอยืมกู้ งานบันทึกข้อมูลผู้กู้ และหลักประกัน งานนิติกรรมจำนองและงานบังคับคดีเป็นต้น จนครอบคลุมงานสินเชื่อทุกกระบวนงาน หลังจากนั้นจึงทำการพัฒนาระบบสารสนเทศ เพื่อนำเสนอสารสนเทศที่สำคัญแก่ผู้บริหารเพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจ ระบบสารสนเทศเปลี่ยนการทำงานจากใช้แฟ้มข้อมูลสินเชื่อ เป็นการใช้ฐานข้อมูลจากระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ช่วยให้งานระดับปฏิบัติการและงานบริหารระดับกลางมีประสิทธิภาพมากขึ้นทางด้านความรวดเร็วและความถูกต้องระบบสารสนเทศยังไม่สามารถเข้ามามีบทบาทช่วยการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูงได้มากนักเนื่องจากยังไม่สามารถพัฒนาระบบให้มีความสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพที่จะตอบสนองความต้องการได้อย่างเพียงพอ ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร ช่วยเอื้ออำนวยให้การจัดระบบสินเชื่อที่อยู่อาศัยมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยจะส่งผลให้การพัฒนาทางด้านที่อยู่อาศัยมีความตื่นตัวและเติมโตมากยิ่งขึ้น