การบริหารเวชภัณฑ์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อที่จะให้มีเวชภัณฑ์ใช้อย่างเพียงพอ ตรงตามเป้าหมายคุ้มค่าและมีความสิ้นเปลืองน้อยที่สุด การบริหารประกอบด้วย การวางแผนเพื่อเสนอความต้องการ การจัดหาการควบคุมและเก็บรักษา การเบิกจ่ายและการจำหน่าย วัตถุประสงค์ของการวิจัยนี้ เพื่อที่จะศึกษาปัญหาที่เกิดขึ้นที่คลังยาโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า ในช่วงระยะเวลาระหว่างเดือนมีนาคม และธันวาคม 2536 การศึกษาแบ่งเป็น 2 ขั้นตอน ขั้นตอนที่ 1 เพื่อหาข้อมูลปัญหาที่เบื้องต้นโดยใช้แบบสอบถามร่วมกับการสำรวจเก็บข้อมูล หลังจากที่ได้ข้อมูล ทำการกำหนดวิธีการแก้ไขและทดลองนำมาใช้ปฏิบัติจริงเป็นขั้นตอนที่ 2 การศึกษาขั้นตอนที่ 1 ในระยะเวลา 2 เดือน พบว่ามียาขาดสต๊อก420 รายการ ทำให้มีการยืม 374 ครั้ง และเมื่อสิ้นปีงบประมาณ 2536พบยาหมดอายุ 8 รายการ (มูลค่า 71,228 บาท) รายการยาค้างสต๊อก22 รายการ (มูลค่า 293,437.50 บาท) รายการยาล้นสต๊อก 38 รายการ (มูลค่า 3,902,760 บาท) นอกจากนั้นพบว่าพื้นที่คลังมี 53.39ลูกบาศก์เมตร ในขณะที่ความต้องการจริง 171.97 ลูกบาศก์เมตร แนวทางในการแก้ไขประกอบด้วย 1. การนำระบบคอมพิวเตอร์ควบคุมคลังยามาใช้ 2. กำหนดระดับสำรองเวชภัณฑ์แต่ละรายการเป็น 60วัน 3. จัดระบบประสานงานระหว่างคลังและหน่วยเบิก 4. กำหนดขั้นตอนและวิธีดำเนินการเบิกจ่ายโดยใช้แบบฟอร์มเฉพาะ และกำหนดเวลาเบิกจ่ายของหน่วยเบิก การศึกษาขั้นตอนที่ 2 หลังจากที่นำแนวทางดังกล่าวมาปฏิบัติพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น กล่าวคือการเสนอความต้องการเวชภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นเป็น 790 รายการ (เดิม 390 รายการ) จำนวนรายการยายืมลดลงเหลือ 136 รายการ (เดิม 420 รายการ) และจำนวนครั้งของการยืมลดลงเป็น 24 ครั้ง (เดิม 374 ครั้ง) ในช่วงเวลา 2 เดือน เมื่อใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในการควบคุมคลังพบว่า สามารถลดจำนวนบุคคลากรจาก3 คน เป็น 2 คน ขั้นตอนการรับยาเข้าคลังลดจาก 5 เหลือ 4 ขั้นตอนและเวลาที่ใช้ในการรับยาเข้าคลังจาก 7.75 นาที เป็น 1.74 นาที/รายการนอกจากนั้นระบบคอมพิวเตอร์จะ ประมวลผลเสนอความต้องการได้ 235รายการ เมื่อเปรียบเทียบกับ 100 รายการโดยใช้ระบบเดิม ในช่วงเวลาเดียวกัน และสามารถเสนอความต้องการเร็วขึ้นจากระบบเดิมโดยเฉลี่ย16 วัน ในขั้นตอนการเบิกจ่ายลดลงเหลือ 4.28 ครั้ง/วัน (เดิม 10.41ครั้ง/วัน) จำนวนรายการยาที่เบิกเพิ่มขึ้นเป็น 25.45 รายการ/ครั้ง(เดิม 10.55 รายการ/ครั้ง) เวลาที่ใช้ในการเบิก ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ผลการศึกษาแสดงให้เห็นถึงข้อดีของการแก้ปัญหาการบริหารคลังเวชภัณฑ์ โดยการนำระบบคอมพิวเตอร์มาใช้รวมทั้งการจัดระบบประสานงานที่ดีและแบบฟอร์มการเบิกจ่ายที่รัดกุม ทำให้การปรับปรุงการบริหารเวชภัณฑ์เป็นไปได้ในทางที่ดีขึ้น