การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยสนับสนุนการใช้กระบวนการพยาบาลของพยาบาลประจำการโรงพยาบาลสังกัดกรุงเทพมหานครการศึกษาครอบคลุมปัจจัยด้านนโยบายการดำเนินงานของฝ่ายการพยาบาลแบบบันทึกทางการพยาบาล ความรู้เรื่องการใช้กระบวนการพยาบาล และการนิเทศสนับสนุนการใช้กระบวนการพยาบาลตามการรับรู้ของพยาบาลประจำการ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาคือเอกสารนโยบายการดำเนินงานของฝ่ายการพยาบาล แบบบันทึกทางการพยาบาล 80 ชุด พยาบาลประจำการ 290คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยมี 4 ชุดคือ แบบตรวจรายการนโยบายแบบตรวจรายการแบบบันทึกทางการพยาบาล แบบสอบความรู้เรื่องการใช้กระบวนการพยาบาล และแบบสอบถามการนิเทศสนับสนุนการใช้กระบวนการพยาบาล ตามการรับรู้ของพยาบาลประจำการซึ่งผู้วิจัยสร้างขึ้นเอง ผลการวิจัยเป็นดังนี้ 1. ฝ่ายการพยาบาลโรงพยาบาลสังกัดกรุงเทพมหานคร กำหนดนโยบายการดำเนินงานให้มีการนำกระบวนการพยาบาลไปใช้ในการปฏิบัติงาน แต่ไม่ได้กำหนดเป็นลายลักษณ์อักษร 2. แบบบันทึกทางการพยาบาลโดยรวมและรายด้านสนับสนุนการใช้กระบวนการพยาบาลในระดับปานกลาง ผลการเปรียบเทียบคะแนนเฉลี่ยการสนับสนุนการใช้กระบวนการพยาบาลของแบบบันทึกทางการพยาบาลจำแนกตามแผนก พบว่า ไม่มีความแตกต่างกันที่ระดับความมีนัยสำคัญ .05 3. พยาบาลประจำการมีความรู้เรื่องการใช้กระบวนการพยาบาลโดยรวมและรายด้านสนับสนุนการใช้กระบวนการพยาบาลในระดับปานกลางผลการเปรียบเทียบคะแนนเฉลี่ยความรู้เรื่องการใช้กระบวนการพยาบาลจำแนกในระดับปานกลาง ผลการเปรียบเทียบคะแนนเฉลี่ยความรู้เรืองการใช้กระบวนการพยาบาลจำแนกตามแผนก พบว่า ไม่มีความแตกต่างกันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05 และจำแนกตามการได้รับการฝึกอบรม กลุ่มที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมมีคะแนนเฉลี่ยสูงกว่า กลุ่มที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 4. การนิเทศสนับสนุนการใช้กระบวนการพยาบาลตามการรับรู้ของพยาบาลประจำการ โดยรวมและรายด้านสนับสนุนการใช้กระบวนการพยาบาลในระดับปานกลาง ผลการเปรียบเทียบคะแนนเฉลี่ยการนิเทศสนับสนุนใช้กระบวนการพยาบาลจำแนกตามแผนกพบว่า ไม่มีความแตกต่างกันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 และจำแนกตามการได้รับการฝึกอบรม พบว่า กลุ่มที่ได้รับการฝึกอบรมมีคะแนนสูงกว่ากลุ่มที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05