การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาสภาพองค์ประกอบ สภาพปัญหาและแนวทางแก้ไขการปฎิบัติงานระบบสารสนเทศงานการบริหารบุคคลของกระทรวงศึกษาธิการ สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว กลุ่มประชากรได้แก่ เจ้าหน้าที่ของกรมการเจ้าหน้าที่กระทรวงศึกษาธิการและเจ้าหน้าที่ของฝ่ายบริหารบุคคลของศึกษาธิการจังหวัด จำนวน 96 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ เป็นแบบสอบถามแบบเลือกตอบตามรายการ (Check List) แบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ความเบี่ยงเบนมาตรฐานและให้น้ำหนักคะแนน ผลการวิจัยพบว่า สภาพองค์ประกอบระบบสารสนเทศที่กลุ่มตัวอย่างมีความเห็นมากที่สุดด้านฮาร์ดแวร์ คือ ใช้เมาส์เป็นอุปกรณ์ประกอบชุดไมโครคอมพิวเตอร์ ด้านซอฟต์แวร์ใช้ระบบปฎิบัติการ Window 98 ด้านบุคลากรได้รับความรู้การใช้คอมพิวเตอร์ไม่ต่อเนื่อง ด้านข้อมูลและสารสนเทศตรงตามความต้องการใช้งานในปัจจุบัน และด้านกระบวนการไม่มีคู่มือสำหรับควบคุมระบบงานสภาพปัญหาการปฎิบัติงานระบบสารสนเทศการบริหารบุคคลทั้งโดยรวมและรายด้านอยู่ในระกับปานกลาง แนวทางการแก้ไขปัญหาการปฎิบัติงานที่สำคัญที่สุด คือ ด้านการจัดเก็บรวบรวมข้อมูล ควรคัดเลือกเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้และรักการทำงานด้านสารสนเทศเข้าปฎิบัติงาน ด้านการตรวจสอบข้อมูล ควรจัดอบรมเชิงสัมมะนาให้ความรู้และทักษะแก่ผู้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลด้านการประมวลผลข้อมูล ควรจัดสรรงบประมาณ วัสดุ ครุภัณฑ์ และเครื่องมือให้เพียงพอกับความต้องการ ด้านการจัดเก็บและรักษาข้อมูลสารสนเทศ ควรจัดงบประมาณซ่อมบำรุงวัสดุ อุปการที่มีอยู่และจัดซื้อครุภัณฑ์ให้เพียงพอ ด้านการนำเสนอข้อมูลสารสนเทศ ควรสรรหาและสนับสนุนเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้และรักการทำงานด้านสารสนเทศเข้าทำงาน 3. แนวทางพัฒนาระบบสารสนเทศที่สำคัญ คือ 3.1 ด้านองค์ประกอบระบบสารสนเทศ วิเคราะห์การไหลเวียนของข้อมูลเพื่อกำหนดงานที่ต้องทำกับข้อมูล มีการวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาโปรแกรมให้เหมาะสม จัดให้มีหน่วยงานรับผิดชอบเป็นการเฉพาะ กำหนดงานที่ต้องทำกับข้อมูลให้ครบถ้วน พิมพ์คู่มือการใช้งานและแจกจ่ายให้ทั่วถึง 3.2 การปฎิบัติงานระบบสารสนเทศ กำหนดแผนปฎิบัติงานเก็บรวบรวมข้อมูลกำหนดมาตราการในการตรวจสอบความเป็นปัจจุบันของข้อมูล จัดให้มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบ มีสถานที่เฉพาะในการเก็บรักษาข้อมูล จัดงบประมาณในการนำเสนอข้อมูลและสารสนเทศให้เพียงพอ