การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อเพื่อศึกษาสภาพ ความพึงพอใจ ของผู้ ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์มือถือ PDA (Personal Digital Assistant) ในประเทศไทย ในด้านองค์ประกอบทั้ง 4 ด้าน คือ ด้านองค์ประกอบทางฮาร์ดแวร์ ด้านองค์ประกอบ ซอฟต์แวร์ ด้านองค์ประกอบทางด้านการใช้งานและสมรรถนะ และด้านอื่นๆ ที่เกี่ยว ข้องเครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างจำนวน 447 คน จาก รายชื่อสมาชิกชมรมผู้ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์มือถือในประเทศไทย (Thai PDA Users Group) ซึ่งได้นำมาวิเคราะห์ผลโดยใช้ค่าสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ยประชาการ และค่า เบี่ยงเบนมาตรฐานผลการวิจัยพบว่า ผู้ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์มือถือในประเทศไทย ส่วนมากเป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 20-29 ปี ระดับการศึกษาส่วนใหญ่อยู่ในระดับ ปริญญาตรี และมีรายได้ต่อเดือน มากกว่า 40,000 บาท นิยมใช้เครื่อง คอมพิวเตอร์ มือถือ PDA ยี่ห้อ Palm ลักษณะงานที่เลือกใช้มากที่สุด คือ ตารางนัดหมาย สำหรับ อุปกรณ์เสริมและอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ นิยมใช้คือซองหนังและกล่องกันกระเทือนส่วน สาเหตุผลหลักที่เลือกใช้คอมพิวเตอร์มือถือ คือ ความสามารถในการโอนถ่ายข้อมูล ลงเครื่องคอมพิวเตอร์ (PC) ได้ สภาพความพึงพอใจเครื่องคอมพิวเตอร์มือถือ ในภาพรวมทั้ง 4 ด้าน อยู่ในระดับปานกลาง และมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากในด้าน ขององค์ประกอบทางด้านซอฟต์แวร์ หรือโปรแกรม มีความพึงพอใจในระดับปานกลาง ได้แก่ องค์ประกอบทางด้านฮาร์ดแวร์ องค์ประกอบทางค้านการใช้งานและสมรรถนะ องค์ประกอบ ทางด้านอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามลำดับ สำหรับปัญหาและอุปสรรค พบว่า เครื่องคอมพิวเตอร์มือถือ เป็นกระแสของความนิยมทางวัตถุอย่างหนึ่งเป็นสินค้า ฟุ่มเฟือย และอันดับสุดท้ายคือ ปัญหาในการแสดงผลเป็นภาษาไทย