การวิจัยเรื่อง "ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการทางระบบอินเทอร์เน็ตของนิสิต นักศึกษาในระดับอุดมศึกษา" นี้เป็นการศึกษาถึงปัจจัยในการเลือกใช้สื่ออินเทอร์เน็ตของ นิสิตนักศึกษาที่กำลังศึกษาในระดับอุดมศึกษาในประเทศไทย รวมทั้งศึกษาถึงทัศนคติที่มี ต่อประโยชน์ที่ได้รับจากการเลือกใช้บริการอินเทอร์เน็ต ศึกษาถึงจุดประสงค์ในการเลือกใช้ บริการอินเทอร์เน็ตในแบบต่างๆ และศึกษาเกี่ยวกับสภาพปัญหาและอุปสรรคในการใช้บริการ อินเทอร์เน็ตซึ่งผู้วิจัยได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลประมาณ 1 เดือน และใช้แบบสอบถามในการ เก็บตัวอย่าง โดยนำแบบสอบถามไปประชาสัมพันธ์หรือประกาศไว้บนเว็บไซต์ต่างๆ ที่ติดต่อไว้ ซึ่งรวบรวมแบบสอบถามได้ 1,000 ชุด และนำเสนอข้อมูลโดยใช้ตาราง กราฟ ส่วนในด้านการ วิเคราะห์ข้อมูล ใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าไคสแควร์ และค่าแครมเมอร์วี เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรประกอบการนำเสนอโดยการพรรณา (Descriptive) ในการวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์คือ 1. เพื่อศึกษาปัจจัยต่างๆ ที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการทางระบบอินเทอร์เน็ตของนิสิต นักศึกษาในระดับอุดมศึกษา 2. เพื่อศึกษาทัศนคติของนิสิต นักศึกษาในระดับอุดมศึกษาในประเทศไทยที่มีต่อประโยชน์ ที่ได้รับจากการใช้บริการทางระบบอินเทอร์เน็ต 3. เพื่อศึกษาจุดประสงค์ของการเลือกใช้ประโยชน์จากทางระบบอินเทอร์เน็ตในรูปแบบต่างๆ 4. เพื่อศึกษาสภาพปัญหาและอุปสรรคของนิสิตนักศึกษาในระดับอุดมศึกษาด้านการใช้ บริการทางระบบอินเทอร์เน็ต ผลการวิจัยพบว่า 1. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการทางอินเทอร์เน็ตของนิสิตนักศึกษาที่กำลัง ศึกษาในระดับอุดมศึกษา คือ อายุ เพศ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ย ระยะเวลาในการใช้ อินเทอร์เน็ตตัวเว็บไซด์ต้องมีความเร็วในการเชื่อมโยงเข้าสู่เว็บไซด์ 2. ชนิดของบริการต่างๆ ที่มีบนระบบอินเทอร์เน็ต พบว่า มีผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตประเภท WWW มากที่สุด รองลงมาคือใช้บริการรับ/ส่งอีเมล์และ download ข้อมูลและซอฟต์แวร์ ตามลำดับ 3. ประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้บริการทางระบบอินเทอร์เน็ตแล้ว จะพบว่า มีจำนวนผู้ ตอบแบบสอบถามที่ใช้ประโยชน์จากระบบอินเทอร์เน็ตเพื่อสืบค้นข้อมูลทั่วไปมากที่สุด และ รองลงมาคือใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการศึกษาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อด้านการบันเทิงและใช้อินเทอร์เน็ต ในงานด้านอื่นๆ ตามลำดับ 4. ด้านสภาพปัญหาและอุปสรรคในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตของนิสิตนักศึกษา ในระดับ อุดมศึกษาโดยรวมอยู่ในระดับเห็นด้วยมาก ซึ่งแบ่งสภาพปัญหาและอุปสรรคเป็นส่วนย่อยๆ ดังนี้ - สภาพปัญหาและอุปสรรคที่พบโดยทั่วไป พบว่า สภาพปัญหาและอุปสรรคที่พบใน สถานศึกษา มีความเห็นด้วยในระดับมาก ได้แก่ ปัญหาด้านความล่าช้าในการส่งสัญญาณ รวมทั้งการเข้าถึงเว็บไซด์รองลงมาคือ ปัญหาด้านค่าใช้จ่ายในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่สูง เป็นต้น - สภาพปัญหาและอุปสรรคที่พบในสถานศึกษา พบว่า สภาพปัญหาและอุปสรรคที่พบ ในสถานศึกษามีความเห็นด้วยในระดับมาก ได้แก่ ปัญหาเรื่องจำนวนของเครื่องคอมพิวเตอร์ ที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตน้อย ปัญหาเรื่องความเร็วของระบบเครือข่ายที่ล่าช้า เป็นต้น - สภาพปัญหาและอุปสรรคที่พบภายในบ้าน พบว่า สภาพปัญหาและอุปสรรคที่พบใน สถานศึกษามีความเห็นด้วยในระดับปานกลาง ได้แก่ ปัญหาเรื่องบริการก่อนและหลังการขาย ของ ISP ที่ให้บริการไม่ดีพอหรือขาดความมั่นคง ปัญหาเรื่องความสามารถที่จำกัดทางด้าน ฮาร์ดแวร์ เป็นต้น