วิทยานิพนธ์ (วศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2551

งานวิจัยนี้วัตถุประสงค์เพื่อลดข้อผิดพลาดของการติดตั้งอุปกรณ์ไฟฟ้าสำหรับสถานีไฟฟ้านี้เริ่มจากนำผลสถิติตั้งแต่ มกราคม 2548 ถึง พฤศจิกายน 2550 มาสรุป ทั้ง 15 โครงการ หรือ 49 สถานีไฟฟ้าย่อย เพื่อหาจำนวนครั้งที่กลับไปแก้ไข และจำนวนวันที่ใช้ ตั้งแต่เดือน พฤศจิกายน 2550 ถึง พฤษภาคม 2551 พบว่า 1) ค่าเฉลี่ยของวันที่ใช้ในการแก้ไขงานแต่ละสถานีย่อย อยู่ที่ 16.76 วันต่อสถานีไฟฟ้าย่อย และ 2) ค่าเฉลี่ยจำนวนครั้งที่กลับไปแก้ไขงานแต่ละสถานีย่อยอยู่ที่ 7.67 ครั้ง ต่อสถานีไฟฟ้าย่อย หลังจากนั้นจำแนกสาเหตุการกลับไปแก้ไขแต่ละงาน โดยใช้ผังก้างปลา เพื่อแยกกลุ่มปัญหา แล้วนำจัดกลุ่มใหม่ได้ 8 กลุ่ม และได้ลักษณะปัญหาที่กลับไปแก้ไขทั้งหมด 28 ข้อ หลังจากนั้นนำปัญหาทั้งหมดมาประเมินค่า RPN วิเคราะห์และหาแนวทางดำเนินการเพื่อลดข้อผิดพลาดในการกลับไปแก้ไขงาน ได้แก่ การแก้ไขเอกสารในระบบคุณภาพ การจัดทำเอกสารในระบบคุณภาพขึ้นใหม่เพิ่มเติม การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน การจัดอบรม และ การควบคุมการดำเนินงานตามแผนแก้ไข เมื่อดำเนินการลดข้อผิดพลาดแล้ว ตรวจสอบ ผลการกลับไปแก้ไขงานของ จำนวน 7 สถานีไฟฟ้าย่อย รวมระยะเวลาปรับปรุงแก้ไข 265 วัน จากวันที่ 19 กันยายน 2550 ถึง 10 มิถุนายน 2551 พบว่า 1) ค่าเฉลี่ยของวันที่ใช้ในการแก้ไขงานแต่ละสถานีย่อยลดลงเหลือ 5.29 วันต่อสถานีไฟฟ้าย่อย และ 2) ค่าเฉลี่ยจำนวนครั้งที่กลับไปแก้ไขงานแต่ละสถานีย่อย ลดลงเหลือ 2.14 ครั้งต่อสถานีไฟฟ้าย่อย