วิทยานิพนธ์ (ค.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2522

วัตถุประสงค์ของการวิจัย 1. เพื่อศึกษาความสนใจและความต้องการลักษณะรายการโทรทัศน์ของประชาชนในเขตห้าจังหวัดภาคใต้ คือ สงขลา ยะลา ปัตตานี สตูล และนราธิวาส 2. เพื่อเปรียบเทียบความสนใจของประชาชนในเขตห้าจังหวัดภาคใต้ต่อรายการโทรทัศน์ของสถานีโทรทัศน์แห่งประเทศไทยช่อง 10 หาดใหญ่ และสถานีโทรทัศน์มาเลเซีย 3. เพื่อศึกษาแนวทางที่จะทำให้โทรทัศน์เป็นสื่อกลางในการสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างรัฐบาลกับประชาชนในท้องถิ่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งชาวไทยมุสลิม วิธีดำเนินการวิจัย การวิจัยครั้งนี้เลือกกลุ่มตัวอย่างประชาชนที่มีภูมิลำเนาในเขตเทศบาลของจังหวัดสงขลา ยะลา ปัตตานี สตูล และนราธิวาส เชื้อชาติไทยพุทธ จำนวนจังหวัดละ 20 คน และไทยมุสลิม จังหวัดละ 20 คน รวมทั้งสิ้นจำนวน 200 คน อายุระหว่าง 15 - 60 ปี ไม่กำหนดเพศและอาชีพ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล ค่าสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน เสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูลในรูปตารางและแผนภูมิโพรไฟล์ ผลการวิจัย 1. ความสนใจและความต้องการลักษณะรายการโทรทัศน์ 1.1 ผู้ชมต้องการให้ปรับปรุงคุณภาพของภาพและเสียง รวมทั้งปริมาณและลักษณะการโฆษณา พร้อมทั้งโฆษกและผู้พากย์ภาพยนตร์ 1.2 ในการเสนอข่าวผู้ชมต้องการภาพยนตร์ข่าวจากสภาพการณ์จริง ลักษณะของรายการข่าวที่ผู้ชมต้องการมากที่สุดคือข่าวท้องถิ่น 1.3 ทางด้านลักษณะรายการ ความรู้ที่ผู้ชมต้องการ คือการจัดทำภาพยนตร์ที่ให้ความรู้โดยตรง ส่วนประเภทของรายการที่ต้องการมากที่สุดนั้นควรเป็นรายการเกี่ยวกับสุขภาพและอนามัย 1.4 ทางด้านบันเทิง ผู้ชมชอบรายการดนตรี ภาพยนตร์ไทยและฝรั่ง ส่วนทางด้านกีฬาผู้ชมชอบรายการฟุตบอลมาก 2. การเปรียบเทียบการชมรายการโทรทัศน์ของสถานีโทรทัศน์ช่อง 10 หาดใหญ่และสถานีโทรทัศน์มาเลเซีย 2.1 ในระหว่างวันจันทร์ ถึงวันศุกร์ ทุกช่วงเวลาออกอากาศ ผู้ชมนิยมชมรายการโทรทัศน์ของสถานีโทรทัศน์ช่อง 10 หาดใหญ่มากกว่า ส่วนวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดราชการในช่วงเวลาระหว่าง 18.00 - 22.00 น. ผู้ชมนิยมชมรายการโทรทัศน์ของมาเลเซียมากกว่า 2.2 มีผู้ชมชมรายการโทรทัศน์ของสถานีโทรทัศน์ช่อง 10 หาดใหญ่ ทุกวัน ร้อยละ 56.69 ส่วนของสถานีโทรทัศน์มาเลเซียมีผู้ชมทุกวันเป็นจำนวนร้อยละ 19.25 2.3 ผู้ชมร้อยละ 66.85 เลือกชมรายการโทรทัศน์ของสถานีโทรทัศน์ช่อง 10 หาดใหญ่ จากการแจ้งรายการประจำวันของทางสถานี ในขณะที่ผู้ชมจำนวนร้อยละ 31.02 จะเลือกชมรายการของสถานีโทรทัศน์มาเลเซียเมื่อทราบว่ามีรายการถ่ายทอดพิเศษ 2.4 ผู้ชมมีความเห็นว่ารายการบันเทิงและโฆษณาของโทรทัศน์มาเลเซียน่าสนใจกว่าของช่อง 10 หาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโทรทัศน์มาเลเซีย มีรายการบันเทิงมากกว่า ส่วนรายการข่าวและรายการความรู้และสารคดีของสถานีโทรทัศน์ช่อง 10 หาดใหญ่มีความน่าสนใจมากกว่า 3. แนวทางที่จะใช้โทรทัศน์สร้างความเข้าใจอันดีระหว่างหน่วยราชการกับประชาชนในท้องถิ่น 3.1 ผู้ชมต้องการทราบความรู้เกี่ยวกับการติดต่อกับหน่วยงานของทางราชการและขอบข่ายการดำเนินงานของหน่วยงานต่าง ๆ เหล่านั้นมาก 3.2 ผู้ชมมีความเห็นว่าสถานีโทรทัศน์ช่อง 10 หาดใหญ่ ควรจะเสนอรายการที่เกี่ยวข้องกับท้องถิ่นมากขึ้น เช่น รายการเกี่ยวกับกฎหมายประชาชน นอกขากนั้น เมื่อมีเหตุการณ์สำคัญซึ่งเกี่ยวข้องกับชนส่วนรวม ทางราชการควรดำเนินการรายงานชี้แจงเพื่อความเข้าใจอันถูกต้องของประชาชน ข้อเสนอแนะ ทางสถานีโทรทัศน์ช่อง 10 หดใหญ่ ควรจะได้มีการปรับปรุงลักษณะและปริมาณของการโฆษณา คุณภาพทางด้านเทคนิคด้านภาพและเสียง บุคลิกภาพของโฆษกและผู้ดำเนินรายการคุณภาพของรายการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันเสาร์ อาทิตย์และวันหยุดราชการ