วิทยานิพนธ์ (วท.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2554

เทคโนโลยีเว็บเซอร์วิซเป็นเทคโนโลยีที่สำคัญในการพัฒนาซอฟต์แวร์ในปัจจุบันนักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถเลือกเว็บเซอร์วิซที่มีฟังก์ชันการทำงานตรงกับความต้องการเพื่อนำมาประกอบเป็นแอปพลิเคชันได้ง่ายและการปรับเปลี่ยนแก้ไขก็สามารถทำได้สะดวกและมีความยืดหยุ่นสูง ในการเลือกใช้งานเว็บเซอร์วิซที่สามารถทำงานได้เหมือนกันจะใช้คุณภาพของบริการเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างเว็บเซอร์วิซเหล่านั้น ความเป็นส่วนตัวถือเป็นคุณภาพของบริการอย่างหนึ่งที่ได้รับการกล่าวถึงอย่างมากเพราะในการใช้งานเว็บเซอร์วิซจะมีการร้องขอข้อมูลจากผู้ใช้ ซึ่งเว็บเซอร์วิซก็ควรจะร้องขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลบริการและจัดการข้อมูลเหล่านั้นอย่างดีเพื่อไม่เป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ ในวิทยานิพนธ์ฉบับนี้ผู้วิจัยจะนำเสนอแบบจำลองการวัดค่าความเป็นส่วนตัวของเว็บเซอร์วิซโดยในแบบจำลองจะอิงสองประเด็น ได้แก่ ระดับความสอดคล้องกับหลักความเป็นส่วนตัวซึ่งพิจารณาจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บเซอร์วิซและระดับความอ่อนไหวของข้อมูลผู้ใช้ซึ่งเว็บเซอร์วิซร้องขอสำหรับการทำงาน เว็บเซอร์วิซซึ่งทำตามหลักความเป็นส่วนตัวและต้องการข้อมูลที่อ่อนไหวน้อยสำหรับทำงาน จะถือว่าเป็นเว็บเซอร์วิซที่มีคุณภาพสูงในด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว นอกจากนั้นคำอธิบายเซอร์วิซหรือวิสเดิลที่มีการกำกับความหมายโดยใช้กลไกเอสเอวิสเดิลยังช่วยให้การวัดค่าความเป็นส่วนตัวของเว็บเซอร์วิซทำได้โดยอัตโนมัติมากขึ้น เพราะการกำกับความหมายจะช่วยบ่งบอกว่าข้อมูลที่เว็บเซอร์วิซร้องขอสำหรับการทำงานนั้นหมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลข้อมูลใด ผู้วิจัยยังได้นำเสนอเครื่องมือสนับสนุนการวัดค่าความเป็นส่วนตัวพร้อมทั้งตัวอย่างการใช้งานเครื่องมือ