วิทยานิพนธ์ (นศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2551

การส่งความสุขปีใหม่ด้วยสื่อบัตรอวยพร ข้อความสั้นผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่และไฮเปอร์มีเดีย เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อทราบถึงกระบวนการส่งความสุขด้วยสื่อทั้งสามประเภท และการเกิดขึ้นของจุดประสบสุขของผู้ส่งและผู้รับ ในการใช้สื่อทั้งสามประเภทเพื่อส่งความสุขปีใหม่ ผู้วิจัยใช้วิธีการเก็บข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์ทางอินเทอร์เนต โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกและคำถามปลายเปิด ผลการวิจัยพบว่า กระบวนการส่งความสุขและยุทธเวลาของการใช้สื่อแต่ละประเภท มีส่วนสำคัญต่อการเลือกใช้สื่อเพื่อการส่งความสุขให้กับผู้รับ นอกจากนี้ธรรมชาติของสื่อจะเป็นตัวกำหนดรูปแบบของข้อความ เมื่อสื่อมีการเปลี่ยนแปลง จะส่งผลให้เกิดการปรับเปลี่ยนของข้อความในการส่งความสุข ในขณะเดียวกันจุดประสบสุขของผู้ส่งและผู้รับที่จะเกิดขึ้น ในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการส่งความสุขจะเปลี่ยนแปลงตามไปด้วยเช่นกัน ธรรมชาติของสื่อแต่ละประเภทมีส่วนช่วยให้กระบวนการส่งความสุขประสบความสำเร็จ และทำให้ผู้ส่งและผู้รับเกิดจุดประสบสุขร่วมกันได้ การส่งบัตรอวยพรจะประสบความสำเร็จเมื่อผู้ส่งสามารถส่งบัตรอวยพรให้ถึงมือผู้รับในช่วงวันปีใหม่ หากเป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่ผู้ส่งสามารถส่งให้ผู้รับได้ทันที เพราะว่าผู้รับพกพาโทรศัพท์เคลื่อนที่อยู่แล้ว แต่สำหรับไฮเปอร์มีเดียเป็นการส่งความสุขผ่านสื่ออินเทอร์เนต ทำให้ไม่สามารถควบคุมปัจจัยต่างๆ ได้ ขึ้นอยู่กับว่าเมื่อใดที่ผู้รับมีการใช้งานอินเทอร์เนต เมื่อนั้นผู้รับจึงจะได้รับความสุขปีใหม่ บัตรอวยพรเป็นเพียงสื่อเดียวที่เป็นสื่อที่ทำหน้าที่เป็นสารได้ด้วยตนเอง กล่าวคือ ในเทศกาลปีใหม่บัตรอวยพรมีหน้าที่สำหรับการส่งความสุขเพียงอย่างเดียว แต่หากเป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่และไฮเปอร์มีเดียแล้วยังคงทำหน้าที่อื่น ได้แก่ หน้าที่ในการติดต่อแลกเปลี่ยนข่าวสาร หรือการสอบถามทุกข์สุขระหว่างผู้ส่งและผู้รับ