ในงานวิจัยได้เสนอแนวทางในการค้นหาแนวคิดจากเสียงสนทนา โดยพัฒนาบนระบบสนทนาผ่านทางระบบโทรศัพท์ ซึ่งจะประกอบด้วยส่วนประกอบต่างๆ ได้แก่ ส่วนในการรู้จำคำแบะการทำความเข้าใจเสียงพูด ส่วนการจัดการส่วนกลาง และส่วนที่สร้างเสียงตอบกลับ ซึ่งการค้นหาแนวคิดจากเสียงพูดจะเป็นส่วนที่สำคัญในกระบวนการทำความเข้าใจเสียงพูด งานวิจัยได้เสนอแนวทางในการค้นหาแนวคิดจากเสียงพูดโดยการสร้างแบบจำลองทางสถิติของแนวคิดในขณะการรู้จำคำ ซึ่งจะให้ผลลัพธ์ในการรู้จำเป็นคำศัพท์และแนวคิดของคำศัพท์นั้น เมื่อได้ลำดับของคำศัพท์และแนวคิดแล้ว ก็จะค้นหาจุดมุ่งหมายของประโยคว่าเป็นประโยคที่อยู่ในหัวข้อใด โดยในงานวิจัยได้ใช้โครงข่ายประสาทเทียมในการแบ่งประเภทของจุดมุ่งหมายหรือโดเมน ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้จะใช้ในการพิจารณาแนวทางในในการตอบกลับต่อไป สำหรับในการทดลองได้ตั้งขอบเขตของงานวิจัยในโดเมนของการให้ข้อมูลรหัสโทรศัพท์ และอัตราโทรศัพท์ทางไกลระหว่างประเทศ โดยจากผลการทดลองจะให้ค่าพรีซีชันและรีคอลของการรู้จำคำเป็น 46.36 % และ 66.10 % และให้ค่าพรีซีชันและรีคอลของการค้นหาแนวคิดเป็น 63.95 % และ 72.68 % ตามลำดับ สำหรับความถูกต้องในการแบ่งประเภทดดเมนนั้น จะให้ค่าความถูกต้องเป็น 75.0 %