บริการวีโอไอพี (VoIP) เป็นการสื่อสารด้วยเสียงผ่านเครือข่ายข้อมูลที่ไม่ใช่เครือข่ายโทรศัพท์บ้านปกติ โดยการส่งผ่านเสียงเช่นเดียวกันกับการใช้งานโทรศัพท์ทั่วไป ต่างกันที่ วีโอไอพีจะทำการแปลงข้อมูลเสียงเป็นแพคเก็ตลักษณะเช่นเดียวกับข้อมูลทั่วไปและส่งผสมไปพร้อมกันในโครงข่ายปกติ เนื่องจากคุณลักษณะของการสื่อสารด้วยเสียง ซึ่งมีลักษณะไวต่อค่าหน่วงเวลาและสามารถทนต่อความผิดพลาดหรือคุณภาพเสียงที่ลดลงได้บ้าง ในโครงข่ายอินเตอร์เนตข้อมูลทั้งหมดจะถูกพิจารณาว่าไม่มีความแตกต่างกันไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลักษณะใด ขึ้นกับการแย่งเข้าใช้สื่อที่เกิดขึ้น และปริมาณของผู้ใช้งานในขณะนั้น เป็นต้น ทำให้ วีโอไอพี สามารถใช้งานได้ดีในระดับหนึ่ง แต่บางช่วงเวลา ผู้ใช้ก็จะพบกับการกระตุก หรือการขาดช่วงของเสียงได้จากเหตุผลข้างต้น นอกจากนี้การใช้งานข้ามพื้นที่ให้บริการหรือเรียกว่าการทำแฮนด์ออฟก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่งของการเกิดค่าหน่วงเวลาขึ้นและมีผลต่อสมรรถนะโดยรวมของ วีโอไอพี จากการสำรวจงานวิจัยที่เกี่ยวข้องพบว่ายังไม่มีงานวิจัยใด ศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการปรับระดับความแรงสัญญาณ(Signal Strength Threshold ) ของเครื่องลูกข่ายเคลื่อนที่ต่อการทำแฮนด์ออฟ ซึ่งจากผลการวัดพบว่าการปรับระดับความแรงของสัญญาณที่อุปกรณ์ให้บริการเครือข่ายมีผลต่อค่าหน่วงเวลาในการทำแฮนด์ออฟ ดังนั้นงานวิจัยนี้จึงศึกษาการปรับค่าระดับความแรงสัญญาณของเครื่องลูกข่ายเคลื่อนที่เพื่อใช้เป็นแนวทางในการให้บริการ วีโอไอพี ที่เหมาะสม