ขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ หลักการ และประสบการณ์ของโรงพยาบาลในประเทศไทย เล่มที่ 1/6หลักการในการพัฒนาระบบงานสารสนเทศ (Application Software Development) มีหลากหลายวิธีการและเทคนิค แต่มีหลักการที่สามารถยึดเป็นแกนหลักในการพัฒนาได้ก็คือ การศึกษาความเป็นไปได้ การรวบรวม การวิเคราะห์ การออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ การนำไปทดลองใช้ การประเมินผลความสำเร็จ การปรับปรุงแก้ไข และ การพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทางปฏิบัติเท่าที่นักวิจัย NECTEC ค้นพบ สามารถสรุปว่า “ไม่พบ Perfect system” ในการพัฒนาระบบงานสารสนเทศในส่วนมาตรฐานนั้นสามารถสรุปได้ว่า เราต้องมีมาตรฐานหลักในการพัฒนาระบบงานสารสนเทศ ดังนี้มาตรฐานด้านการศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการฯมาตรฐานด้านการวิเคราะห์และออกแบบระบบงานสารสนเทศมาตรฐานด้านการออกแบบระบบงานฐานข้อมูลมาตรฐานด้านการกำหนดใช้ Development Toolsมาตรฐานของการดำเนินงานของผู้ใช้ระบบงาน (End user)มาตรฐานของการประเมินผลของความสำเร็จหรือล้มเหลว เป็นต้นปัญหาหลักที่พบในการพัฒนาระบบงานสารสนเทศของโรงพยาบาลฯ มีดังนี้ขาดการวางแผนงานการพัฒนาระบบงานสารสนเทศในภาพรวมทั้งองค์กรขาดมาตรฐานในการพัฒนาระบบงานฯขาดบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรม เรียนรู้ ทางด้านคอมพิวเตอร์อย่างแท้จริง และจริงจังขาดการบริหารการจัดการ (ทางด้าน คน งาน เงิน) ที่มีประสิทธิภาพ

สถาบันวิจัยระบบสาธารณสุข