วิทยานิพนธ์ (วศ.ม.)--จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2557

ปัจจุบันตลาดสินค้าโทรศัพท์มือถือชนิดสมาร์ทโฟนกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ผู้ผลิตในห่วงโว่อุปทานนี้มีการแข่งขันสูง ดังนั้นผู้ผลิตต้องมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพของสินค้าซึ่งจะช่วยเพิ่มอำนาจการแข่งขันทางการค้าให้อยู่เหนือคู่แข่งโดยเฉพาะผู้ผลิตวงจรไฟฟ้าแบบยืดหยุ่น ซึ่งเป็นหนึ่งในชิ้นส่วนที่สำคัญของโทรศัทพ์มือถือ งานวิจัยนี้ได้นำเสนอแนวทางในการพัฒนาแผนควบคุมคุณภาพของกระบวนการผลิตวงจรไฟฟ้าแบบยืดหยุ่นในส่วนของกระบวนการประกอบและตัดเจาะ โดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์อาการชัดช้องและผลกระทบมาใช้ในการลำดับความสำคัญของชนิดของเสียที่ควรได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด แล้วใช้หลักการการควบคุมกระบวนการทางสถิติและการปรับปรุงวิธีการตรวจงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจจับของเสียของแผนควบคุมคุณภาพ ผลการทดลองสรุปได้ว่าแผนควบคุมคุณภาพหลังการปรับปรุงสามารถตรวจจับของเสียและลดจำนวนของเสียได้จริง ส่งผลให้สามารถลดค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดชึ้นจากปัญหาของเสียถูกส่งมอบไปให้ลูกค้าลงได้