Antecedents and consequences of service quality in a higher education context

ridm@nrct.go.th ระบบคลังข้อมูลงานวิจัยไทย รายการโปรดที่คุณเลือกไว้

Antecedents and consequences of service quality in a higher education context

หน่วยงาน Central Queensland University, Australia

รายละเอียด

ชื่อเรื่อง	:	Antecedents and consequences of service quality in a higher education context
นักวิจัย	:	Sultan, Md. Parves.
คำค้น	:	Central Queensland University , College students , Total quality management in higher education , Universities and colleges , Education, Higher , TBA. , TBA. , TBA.
หน่วยงาน	:	Central Queensland University, Australia
ผู้ร่วมงาน	:	-
ปีพิมพ์	:	2554
อ้างอิง	:	http://hdl.cqu.edu.au/10018/916494
ที่มา	:	Sultan, P 2011, Antecedents and consequences of service quality in a higher education context, Doctor of Philosophy thesis, Central Queensland University, Rockhampton. http://hdl.cqu.edu.au/10018/916494
ความเชี่ยวชาญ	:	-
ความสัมพันธ์	:
ขอบเขตของเนื้อหา	:	-
บทคัดย่อ/คำอธิบาย	:	"This research aims to develop an integrated service quality model in a higher education context. The focus of this research is to study the antecedents, dimensions and consequences of service quality in the context of Central Queensland University (CQUniversity), Australia. The conceptual domain for this study is based on the European Customer Satisfaction Index (ECSI) model and the perception-only measure of service quality. The study used methodological triangulation apporach where both qualitative and quantitative research methods were employed"--Abstract.
บรรณานุกรม	:	APA Chicago MLA Vancouver Sultan, Md. Parves. . (2554). Antecedents and consequences of service quality in a higher education context. กรุงเทพมหานคร : Central Queensland University, Australia. Sultan, Md. Parves. . 2554. "Antecedents and consequences of service quality in a higher education context". กรุงเทพมหานคร : Central Queensland University, Australia. Sultan, Md. Parves. . "Antecedents and consequences of service quality in a higher education context." กรุงเทพมหานคร : Central Queensland University, Australia, 2554. Print. Sultan, Md. Parves. . Antecedents and consequences of service quality in a higher education context. กรุงเทพมหานคร : Central Queensland University, Australia; 2554.