การพัฒนาศูนย์บริการร่วม เป็นแนวทางหนึ่งในการพัฒนารูปแบบของงานบริการภาครัฐ เพื่อให้เกิดความสะดวกแก่ประชาชนมากที่สุด และสามารถลดกำลังคนและขั้นตอนการปฏิบัติงานลงได้ ดังนั้นกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจึงได้ดำเนินการจัดตั้งศูนย์บริการร่วมของกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีขึ้น โดยการแต่งตั้งคณะทำงานพัฒนาศูนย์บริการร่วม (Service Link) รูปแบบเคาน์เตอร์บริการของกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (MOST Counter Service-MCS) เพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้ 1.การสำรวจส่วนราชการ (ผู้ให้บริการ) และความต้องการของผู้ใช้บริการ 2. การจัดทำแผนปฏิบัติการและแผนเป้าหมาย 3 ปี (2549-2551) 3. ดำเนินการพัฒนาตามแผนงานและขั้นตอนจัดตั้งศูนย์บริการร่วม ประกอบกับการพัฒนา E-Service อันเป็นช่องทางหนึ่งของศูนย์บริการร่วม 4.จัดตั้งศูนย์บริการร่วม 5.ประเมินผลการดำเนินงานศูนย์บริการร่วม สรุปผลการดำเนินการ ตลอดจนพัฒนาปรับปรุงขั้นตอนและกระบวนงานการบริการ ระบบเอกสารและสารสนเทศ พัฒนาและยกระดับเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีความทันสมัย และอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการ ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขี้น การพัฒนาศูนย์บริการร่วมของกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจะใช้แนวทางจัดตั้งศูนย์บริการร่วมของ สำนักงานพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) เป็นหลัก โดยแบ่งประเภทของบริการเป็น 3 ประเภท ได้แก่ การให้บริการข้อมูล/ข่าวสาร การให้บริการรับเรื่อง/ส่งต่อ และการให้บริการเบ็ดเสร็จ และมีช่องทางหลักในการให้บริการ 3 ช่องทางผ่านทางสำนักงาน ได้แก่ เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการร่วม ผ่านเว็บไซต์ (E-Service) และ Call Center ซึ่งกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้ดำเนินการพัฒนา ช่องทาง Call Center 1313 และ E-Service www.most.go.th/eservice มาแล้วระยะหนึ่ง ดังนั้นจึงสามารถนำมาผนวกกับการจัดตั้งสำนักงานของศูนย์บริการร่วมได้เป็นอย่างดี ผลการสำรวจความต้องการของผู้ใช้บริการ และความพร้อมในการให้บริการของหน่วยงานในสังกัด ทำให้สามารถกำหนดงานบริการได้และสอดคล้องกับความต้องการของประชาชน ได้แก่ คลินิกเทคโนโลยี ทุนอุดหนุน สืบค้นเทคโนโลยี/ห้องสมุด ถ่ายทอดเทคโนโลยี/ฝึกอบรม/สัมมนา บริการวิเคราะห์ ทดสอบ/สอบเทียบ/ทดสอบความชำนาญ ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของประชาชนมากที่สุด รวมถึงการผนวกบริการอื่นๆ ที่หน่วยงานมีความพร้อมในการให้บริการ ณ ศูนย์บริการร่วม ทั้งนี้ได้จัดทำแผนเป้าหมาย 3 ปี โดยในปี 2549 จะมุ่งเน้นกิจกรรมการจัดตั้งศูนย์บริการร่วม ปี 2550-2551 เน้นการปรับปรุงขั้นตอนและกระบวนงานบริการให้ดีขึ้น ตลอดจนการจัดการระบบเอกสารและระบบสารสนเทศ โดยมีแผนปฏิบัติการซึ่งเน้นกิจกรรมหลักในการจัดตั้งศูนย์บริการร่วม เพื่อให้สามารถดำเนินการต่อไปได้ทั้งในส่วนการจัดหาสถานที่ การคัดเลือกบุคลากร การกำหนดขั้นตอนการบริการ การเชื่อมโยงข้อมูล และการบริหารจัดการภายในศูนย์บริการร่วม อันจะยกระดับและเพิ่มช่องทางการให้บริการของกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีให้ดียิ่งขี้น