ปัจจุบันธุรกิจอินเทอร์เน็ตคาเฟ่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว สังเกตได้จากปริมาณร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ที่เพิ่มจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจประเภทนี้จะให้ความสำคัญกับการให้บริการเป็นหลัก ความรวดเร็วในการใช้บริการเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและความรวดเร็วในการแก้ปัญหาในกรณีที่มีความผิดปกติที่เกิดขึ้นในเครือข่ายนับว่าเป็นสิ่งที่สำคัญอันดับต้นๆของการให้บริการ เนื่องจากลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายไปกับระยะเวลาที่ใช้บริการ ด้วยเหตุนี้ผู้ดูแลอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ส่วนมากจึงต้องการทราบความผิดปกติที่เกิดขึ้นในเครือข่าย รวมทั้งสาเหตุ เพื่อจะได้แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด ดังนั้นการตรวจวัดและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของลูกค้าภายในร้าน รวมทั้งการวิเคราะห์ปัญหาที่ทำให้เกิดความผิดปกติในเครือข่าย นับว่าเป็นสิ่งจำเป็นอย่างมากสำหรับอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ รายงานฉบับนี้แนะนำขันตอนการออกแบบและพัฒนาระบบตรวจวัดและวิเคราะห์ปัญหาความผิดปกติในเครือข่ายภายในอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ โดยระบบที่พัฒนาขึ้นอยู่บนพื้นฐานของ opensource software ที่ชื่อว่า ntop ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สำหรับตรวจวัดและวิเคราะห์การจราจรของข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมแพร่หลาย