รายงานวิจัยฉบับนี้นำเสนอเทคนิคการปรับปรุงสมรรถนะของระบบโพรโทคอลการควบคุมการเข้าถึงตัวกลางบนพื้นฐานของระบบที่มีการแข่งขันและไม่มีการแข่งขัน เพื่อให้ระบบสามารถรองรับบริการเสียงและดาต้าได้พร้อมกัน ตามคุณภาพของการบริการที่ผู้ใช้แต่ละคนต้องการ และมีประสิทธิภาพการเข้าใช้ตัวกลางสูง ในรายงานจะแยกพิจารณาปัญหาออกเป็นส่วนต่าง ๆ ได้แก่ โครงสร้างจของเฟรม การเข้าจองสัญญาณ การจัดสรรช่องสัญญาณ และการจัดลำดับความสำคัญของการให้บริการ เทคนิคที่นำเสนอเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวข้างต้นแบ่งตามรูปแบบการทำงานได้ 4 แนงทางดังนี้คือ 1. เทคนิคสำหรับลดจำนวนการร้องขอภายในระบบซึ่งประกอบดัวยเทคนิคการจัดสรรช้องสัญญาณแบบกลุ่ม เทคนิคการจัดสรรช่องสัญญาณแบบรายคาบ เทคนิคการจัดสรรช่องสัญญาณแบบผสมระหว่างรายคาบและกลุ่ม เทคนิค PGBK และเทคนิคคิว 2. เทคนิคเพื่อกระจายลักษณะการร้องขอของผู้ใช้ซึ่งประกอบด้วย เมคนิคการกำหนดค่าโอกาสในการเข้าใช้ตัวกลางทั้งแบบคงที่และแบบปรับเปลี่ยนได้ตามสภาวะทราฟฟิก และเทคนิคกระจายตำแหน่งช่องสัญญาณร้องขอ 3. เทคนิคการจัดสรรช่องสัญญาณของสถานีฐานซึ่งประกอบด้วยการจัดลำดับกลุ่มของการบริการตามเงื่อนไขของสถานะการทำงานและเงื่อนไขของทราฟฟิก และเทคนิคการจัดช่องสัญญาณตามเวลาการกำเนิดแก็กเกต (GTS) 4. เทคนิคโครงสร้างช่องสัญญาณแบบปรับเปลี่ยนได้ เมื่อนำเทคนิคต่าง ๆ เหล่านี้มาประกอบกันอย่างเหมาะสมจะได้โครงสร้างของโพรโทคอลใหม่เรียกว่า DFRMA ที่สามารถรองรับการให้บริการทั้งเสียงและดาต้าได้คุณภาพตามความต้องการของทราฟฟิก และมีประสิทธิภาพการเข้าใช้ตัวกลางของระบบสูงถึง 99 เปอร์เซ็นต์