วัตถุประสงค์ของการวิจัย เพื่อศึกษาความพึงพอใจของนิสิตระดับบัณฑิตศึกษาต่อการให้บริการการศึกษาของบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ และเพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของนิสิตระดับบัณฑิตศึกษาต่อการให้บริการการศึกษาของบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ จำแนกตามเพศ สายวิชา ระดับคะแนนเฉลี่ยสะสมตลอดหลักสูตรและแผนการศึกษา ประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ นิสิตระดับบัณฑิตศึกษาที่สำเร็จการศึกษาในปีการศึกษา 2545 จำนวน 1,033 คน ได้กลุ่มตัวอย่าง 285 คน จากการสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย โดยการจับฉลาก เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย เป็นแบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น การวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรม SPSS/FW หาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานและค่า t ผลการวิจัยพบว่า นิสิตระดับบัณฑิตศึกษามีความพึงพอใจต่อการให้บริการการศึกษาของบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ในด้านการรับสมัคร ด้านกิจกรรมนิสิต ด้านการอนุมัติโครงการวิทยานิพนธ์ และด้านการเสนอแผนการศึกษาอยู่ในระดับมาก ส่วนในด้านการลงทะเบียนเรียน ด้านการแต่งตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษา ด้านการสอบประมวลความรู้/การสอบวัดคุณสมบัติ ด้านการอบรมการเขียนวิทยานิพนธ์ ด้านการสอบสัมภาษณ์ขั้นสุดท้าย ด้านการส่งวิทยานิพนธ์ ด้านการยื่นคำร้องทั่วไปหรือคำร้องขอใบคะแนนและหนังสือรับรอง ด้านการบริการของห้องสมุดบัณฑิตวิทยาลัย และด้านคุณภาพการให้บริการของบัณฑิตวิทยาลัย มีความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของนิสิตระดับบัณฑิตศึกษาโดยใช้ระดับความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติระดับ .05 ผลปรากฏดังนี้ (1) จำแนกตามเพศพบว่า มีความแตกต่างกันในด้านการสอบประมวลความรู้/การสอบวัดคุณสมบัติ และด้านคุณภาพการให้บริการของบัณฑิตวิทยาลัย โดยที่เพศชายมีความพึงพอใจมากกว่าเพศหญิง (2) จำแนกตามสายวิชาวิทยาศาสตร์สังคม และสายวิชาวิทยาศาสตร์ พบว่า ไม่มีความแตกต่างกัน (3) จำแนกตามระดับคะแนนเฉลี่ยสะสมตลอดหลักสูตรพบว่า มีความแตกต่างกันในด้านการเสนอแผนการศึกษาโดยที่ผู้มีคะแนนเฉลี่ยสะสมตลอดหลักสูตร 3.00-3.50 มีความพึงพอใจมากกว่าผู้ที่มีคะแนน 3.51 ขึ้นไป (4) จำแนกตามแผนการศึกษาพบว่า มีความแตกต่างกันในด้านการรับสมัคร ด้านการลงทะเบียนเรียน ด้านการแต่งตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านการอนุมัติโครงการวิทยานิพนธ์ด้านการอบรมการเขียนวิทยานิพนธ์ ด้านการยื่นคำร้องทั่วไปหรือคำร้องขอใบคะแนนและหนังสือรับรอง ด้านกิจกรรมนิสิตโดยที่แผน ก (แบบที่มีวิทยานิพนธ์) มีความพึงพอใจมากกว่าแผน ข(แบบที่มีการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง) ส่วนด้านอื่นๆ ไม่แตกต่างกัน