การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยประเมินผล (Evaluation Research) มีวัตถุประสงค์ เพื่อประเมินการใช้รายการสืบค้นแบบออนไลน์ของระบบอินโนแพค (INNOPAC) ในห้องสมุด สถาบันอุดมศึกษา สังกัดทบวงมหาวิทยาลัยในประเทศไทย ตลอดจนศึกษาปัญหาในการนำรายการ สืบค้นแบบออนไลน์มาใช้ กลุ่มประชากรที่ใช้ในการศึกษา ประกอบด้วย ผู้ควบคุมระบบงานห้องสมุด อัตโนมัติ และหัวหน้าผู้ควบคุมรายการสืบค้นแบบออนไลน์ของห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา สังกัด ทบวงมหาวิทยาลัยในประเทศไทย ที่นำระบบอินโนแพคมาใช้ในการดำเนินงานห้องสมุดระหว่าง พ.ศ.2536 ถึงเดือนสิงหาคม พ.ศ.2539 จำนวน 11 แห่ง คือ สถาบันวิทยบริการ จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยมหิดล หอสมุดสาขาวังท่าพระ สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขต วังท่าพระ ฝ่ายหอสมุดจอห์น เอฟ. เคนเนดี้ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี สำนักหอสมุดกลาง สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง สำนักห้องสมุดและบรรณสารสนเทศ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี และสำนักบรรณสาร การพัฒนา สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบประเมินรายการ สืบค้นแบบออนไลน์ เรียกว่า รายการตรวจสอบ (Checklist) รายการสืบค้นแบบออนไลน์ ซึ่งแบ่งรายละเอียดออกเป็น 10 ด้าน คือ คุณลักษณะของฐานข้อมูล การควบคุมการทำงาน การค้น การช่วยค้นหัวเรื่อง รายการที่ใช้ในการค้น การแสดงหน้าจอ การควบคุมการแสดง รายการ คำสั่ง การช่วยเหลือผู้ใช้ และการใช้โอแพคโดยการเข้าถึงทางไกล ในการวิเคราะห์ ข้อมูลใช้การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า รายการสืบค้นแบบออนไลน์ที่มีการใช้มากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 100.00 มี 3 ด้าน คือ ด้านการแสดงหน้าจอ ด้านการควบคุมการแสดงรายการ และด้านการใช้โอแพค โดยการเข้าถึงทางไกล ส่วนรายการตรวจสอบที่มีการใช้น้อยที่สุด คิดเป็นร้อยละ 12.50 คือ ด้านการช่วยค้นหัวเรื่อง และรายการที่มีการใช้คิดเป็นค่าเฉลี่ยมากที่สุด ถึงร้อยละ 90.05 คือ ด้านการแสดงหน้าจอ รองลงมาคิดเป็นร้อยละ 74.16 คือ ด้านการควบคุมการทำงาน ส่วนรายการ ที่มีการใช้คิดเป็นค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด ร้อยละ 39.78 คือ ด้านการช่วยค้นหัวเรื่อง ห้องสมุดทั้ง 11 แห่ง ใช้ระบบอินโนแพคเหมือนกัน แต่คุณลักษณะของรายการสืบค้นแบบ ออนไลน์แตกต่างกัน ห้องสมุดที่ใช้รายการสืบค้นแบบออนไลน์ทั้ง 10 ด้าน เป็นลำดับสูงสุด 3 ลำดับแรก ได้แก่ สำนักหอสมุดกลาง สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง มีการใช้จำนวน 150 รายการ คิดเป็นร้อยละ 87.72 รองลงมา สำนักห้องสมุดและบรรณสารสนเทศ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี และสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มีการใช้จำนวน 139 รายการ และ 122 รายการ คิดเป็นร้อยละ 81.29 และ 71.35 ตามลำดับ สำหรับปัญหาใน การใช้รายการสืบค้นแบบออนไลน์ของระบบอินโนแพค แยกตามประเภทของปัญหาเป็น 4 ประการคือ 1) ปัญหาที่เกิดจากระบบ 2) ปัญหาที่เกิดจากการที่ห้องสมุดยังไม่ได้ใช้ระบบครบสมบูรณ์ 3) ปัญหา ที่เกิดจากการแปลงข้อมูล และ 4) ปัญหาที่เกิดจากการปฏิบัติงานของห้องสมุด ปัญหาที่พบส่วนใหญ่ เกี่ยวกับการใช้ภาษาไทยของระบบอินโนแพค