การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจมีวัตถุประสงค์วัดระดับการบริหารงาน ตรวจสอบพฤติกรรมผู้นำและสถานการณ์ที่เอื้อต่อผู้นำตามทฤษฎีของฟิดเลอร์ และวิเคราะห์ ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมผู้นำและสถานการณ์ที่เอื้อต่อผู้นำ ว่ามีผลต่อการบริหารงาน การคุ้มครองผู้บริโภคด้านบริการสุขภาพในสถานพยาบาลเอกชนหรือไม่มากน้อยเพียงใด ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดทุกจังหวัด จำนวน 75 จังหวัด ในปีงบประมาณ 2542 การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามส่งทางไปรษณีย์ ได้รับแบบ สอบถามกลับคืน 75 ชุด คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการวิจัยพบว่าระดับการบริหารงานการคุ้มครองผู้บริโภคด้านบริการสุขภาพในสถาน พยาบาลเอกชนของนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดอยู่ในระดับสูง พฤติกรรมผู้นำของนายแพทย์ สาธารณสุขจังหวัด ส่วนใหญ่เป็นแบบมุ่งมิตรสัมพันธ์และสถานการณ์ที่เอื้อต่อผู้นำ ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณารายด้านพบว่าความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับผู้ตามในระดับดี โครงสร้างของงานในระดับไม่ชัดเจน อำนาจในตำแหน่งในระดับมาก เมื่อวิเคราะห์ความ สัมพันธ์ด้วยสถิติสหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearsons Product Moment Correlation Coefficient) ความสัมพันธ์ พฤติกรรมผู้นำและสถานการณ์ที่เอื้อต่อผู้นำมีความสัมพันธ์ ในเชิงบวก ในระดับปานกลางและเมื่อวิเคราะห์ด้วยสถิติถดถอยแบบพหุ (Multiple Regression Analysis) สามารถอธิบายความผันแปรของการบริหารงานการคุ้มครองผู้บริโภคด้านบริการ สุขภาพในสถานพยาบาลเอกชนได้ร้อยละ 27.2 มีข้อเสนอแนะจากการวิจัย คือ การจัดตั้ง องค์การคุ้มครองผู้บริโภคด้านบริการสุขภาพในสถานพยาบาลเอกชนให้เป็นองค์การอิสระเพื่อ กำหนดโครงสร้างของงาน ความชัดเจนของเป้าหมายและการดำเนินงาน เสริมสร้างความรู้ ความ เข้าใจเกี่ยวกับนโยบายและแผนงาน การฝึกปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับคดีตามกฎหมายสถานพยาบาล เพื่อปรับปรุงให้การบริหารงานมีประสิทธิผลเพิ่มขึ้น และสุดท้ายเป็นการกำหนดคุณสมบัติของ ผู้ที่จะมาดำรงตำแหน่งนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัด ควรจะเสริมสร้างภาวะผู้นำที่สามารถ ปรับตนให้สอดคล้องกับสถานการณ์การบริหารงานได้