งานวิจัยนี้จัดทำขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นของระบบงานบริการที่ฝ่าย บริการใช้งานอยู่ในปัจจุบัน เพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของ User โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาระบบงานบริการ ของสำนักสัตว์ทดลองแห่งชาติ ให้มี ประสิทธิภาพ โดยมีขอบเขตในการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างฝ่ายเพาะขยายพันธุ์ และฝ่าย บริการ ซึ่งจะครอบคลุมการทำงานของฝ่ายบริการ พร้อมทั้งกำหนด Hardware Specification ที่ใช้กับระบบสารสนเทศของสำนักฯ โดยมีการเก็บรวบรวมข้อมูล ทำความเข้าใจกับปัญหา ที่เกิดขึ้นในระบบงานเดิม และศึกษาความเป็นไปได้ของระบบในการทำงาน เพื่อนำมา สู่การวิเคราะห์ระบบที่แสดงในรูปของ Data Flow Diagram และ Flow Chart ในการทำงาน การออกแบบระบบที่เป็นไปตามความต้องการของ User ในลักษณะของ Graphic User Interface (GUI) รวมทั้งมีการออกแบบฐานข้อมูลในลักษณะของ Relational Database ที่เป็นไปตามหลักการของ Normalization ในระดับ 3NF โดยใช้โปรแกรม Microsoft Access 97 เป็นฐานข้อมูล มีการพัฒนา Application Software โดยใช้ Microsoft Visual Basic 5 และมีการกำหนด Hardware Specification ซึ่งผลการงานวิจัยนี้แบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ Application ของงาน บริการ ที่มีการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่าง ฝ่ายบริการและฝ่ายเพาะขยายพันธุ์ โดยที่ฝ่าย บริการสามารถยืนยันการสั่งสินค้ากับลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ มีการสืบค้นและจัดทำรายงาน ที่เกี่ยวกับงานบริการให้ฝ่ายบริการ ฝ่ายเพาะขยายพันธุ์ ฝ่ายวิจัยเพื่อพัฒนา และผู้บริหาร สำหรับฝ่ายเพาะขยายพันธุ์นั้นสามารถตรวจสอบการสั่งและจองสินค้าได้โดยอัตโนมัติ เพื่อนำมาใช้ในการวางแผนการผลิต รวมทั้งได้มีการเสนอ Hardware Specification เพื่อความเหมาะสม และง่ายต่อการพัฒนาและแก้ไขระบบเพิ่มเติมในอนาคต พร้อมกันนี้ผู้วิจัยยังได้มีข้อเสนอแนะในการพัฒนางานวิจัยนี้ต่อไปคือ ควรมีการ พัฒนาหรือปรับปรุง Application ให้มีการเชื่อมโยงข้อมูลของ 3 ฝ่ายเข้าด้วยกันคือ ฝ่ายเพาะขยายพันธุ์ ฝ่ายบริการ และฝ่ายวิจัยเพื่อพัฒนา และเสนอให้มีการสร้าง Web Page ของสำนัก เพื่อให้ลูกค้าของสำนักสามารถสั่งสินค้าเพิ่มทาง Internet ได้อีกทางหนึ่ง