เนื่องจากการเจริญเติบโตอย่างไร้รูปแบบของอุตสาหกรรมวิดีโอเทป เกิดการแข่งขันตัดราคา และการตกต่ำของความถี่ในการใช้บริการที่มีลักษณะ เดียวกันทั้งประเทศ รวมถึงผลกระทบจากมาตรการลงโทษทางการค้าของ สหรัฐอเมริกา เหล่านี้มีผลต่อสภาพอันตกต่ำของธุรกิจนี้ในปัจจุบัน การวิจัยนี้ เป็นการวิจัยภาคสนาม มีวัตถุประสงค์นำเสนอข้อมูลเบื้อง ต้นของภาพลักษณ์ของร้านให้เช่าวิดีโอเทปสำหรับกำหนดแนวทางในการ ออกแบบเอกลักษณ์ของต้นแบบร้านให้เช่าวิดีโอเทประบบแฟรนไชส์ เพื่อเป็น ทางเลือกแก่ผู้ประกอบการและใช้บริการ ในการนำข้อมูลจาการวิจัยนี้ไป ปรับรุงพัฒนาธุรกิจนี้ การวิจัยนี้ได้ศึกษาตามกรอบแนวคิดทางทฤษฏีที่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ ของร้านค้าและการออกแบบเอกลักษณ์โดยได้แบ่งการศึกษาภาคสนามออกเป็น 2 ตอน การศึกษาแรกเป็นการสำรวจสังเกตุการณ์ร้านให้เช่าวิดีโอเทปทั่วไป ในเขตกรุงเทพฯ และร้านที่เป็นกรณีศึกษาพฤติกรรมรวม 4 แห่ง โดยมีกำหนด โครงสร้างในการสำรวจสังเกตุกาณณ์ไว้ล่วงหน้า การศึกษาที่สองเป็นการศึกษา โดยการสัมภาษณ์ตัวอย่างประเภทต่าง ๆ 3 กลุ่ม ๆ ละ 36 ราย ได้แก่ กลุ่มบุคลากร กลุ่มสมาชิกผู้ใช้บริการและกลุ่มนักออกแบบทางสถาปัตยกรรม การสัมภาษณ์จะประกอบด้วยการสัมภาษณ์โดยใช้แบบสอบถามและแบบประเมิน ความรู้สึกหรือนัยจำแนกต่อสภาพแวดล้อม ข้อมูลที่ได้จากการเก็บข้อมูลจะนำ มาวิเคราะห์ด้วยสถิติพรรณา เช่น ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและสถิติ วิเคราะห์ อันได้แก่ การหาค่าไคสแควร์และการวิเคราะห์หาค่าความ แปรปรวน ผลการสำรวจสังเกตุการณ์ พบแบบแผนบางประการของพฤติกรรม การใช้บริการของลูกค้าในร้านให้เช่าวิดีโอเทปในเขตกรุงเทพฯ นอกจากนี้ ยังพบแนวโน้มว่าจะมีสภาพความแออัดของผู้ใช้บริการจำนวนมากในช่วงหลัง เลิกงาน ส่วนผลการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างประเภทต่าง ๆ พบว่าคำตอบโดย รวมไม่ใคร่มีความแตกต่าง จะมีบ้างในรายละเอียดปลีกย่อย สรุปได้ว่า จากผลการศึกษาทั้งหมด เชื่อว่าได้พบ ตัวแบบที่เป็น ภาพลักษณ์ของร้านให้เช่าวิดีโอเทปในเขตกรุงเทพ ที่สามารถนำมาใช้กำหนด แนวทางในการออกแบบเอกลักษณ์สำหรับต้นแบบร้านให้เช่าวิดีโอเทปแบบ แฟรนไชส์ และได้เสนอแนวทางในการออกแบบเอกลักษณ์ฯ ของร้านให้เช่า วิดีโอเทปแบบแฟรนไชส์ไว้ด้วย การศึกษานี้คาดว่า จะเป็นแนวทางในการ วิจัยและพัฒนาภาพลักษณ์ของอาคารอันจะยังประโยชน์แก่การออกแบบ สถาปัตยกรรมภายในของไทย