การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงระดับ ความคาดหวังของประชาชน ที่ผ่านการฝึกหลักสูตรการยิงปืนพก แบบ P.P.C. ระบบ F.B.l. ที่มีต่อการปฏิบัติงานของตำรวจ นครบาลในด้านการรักษาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของ ประชาชน และเพื่อศึกษาเปรียบเทียบระดับความคาดหวังของ ประชาชนตามปัจจัย ด้านเพศ อายุ การศึกษา อาชีพ รายได้ ประสบการณ์เกี่ยวกับอาชญากรรม และประสบการณ์การใช้ อาวุธปืน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้จำนวนทั้งสิ้น 198 คน เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS/PC(+) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-test และค่า F-test โดยมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ผลการศึกษาวิจัยครั้งนี้ พบว่า ประชาชนที่ผ่านการฝึก หลักสูตรการยิงปืนพก แบบ P.P.C. ระบบ F.B.l. มีความ คาดหวังต่อการปฏิบัติงานของตำรวจนครบาล ในด้านการรักษา ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน ในระดับปานกลาง เมื่อเปรียบเทียบระดับความคาดหวังของประชาชน พบว่า ประชาชน ที่มีระดับการศึกษาแตกต่างกัน มีความคาดหวังต่อการปฏิบัติงาน ของตำรวจนครบาลในด้านการรักษาความปลอดภัยในชีวิต และ ทรัพย์สินของประชาชนแตกต่างกัน ส่วนปัจจัยด้านเพศ, อายุ, อาชีพ, รายได้, ประสบการณ์เกี่ยวกับอาชญากรรม และประสบการณ์ การใช้อาวุธปืนไม่พบว่ามีความแตกต่างกัน