การศึกษาความเป็นไปได้ในการลงทุนร้านขายยาในห้าง สรรพสินค้าในจังหวัดเชียงใหม่ มีวัตถุประสงค์ ดังนี้ 1. ศึกษาความต้องการซื้อยาของประชาชนที่มาห้างสรรพสินค้าในการซื้อยาจากร้านขายยาในห้างสรรพสินค้า 2. ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อยาจากร้านขายยาในห้างสรรพสินค้า 3. ศึกษาปัญหาในการดำเนินธุรกิจร้านขายยาในห้างสรรพสินค้าในจังหวัดเชียงใหม่ 4. ศึกษาความเป็นไปได้ในการลงทุนร้านขายยาในห้างสรรพสินค้าในจังหวัดเชียงใหม่ จากผลการศึกษาประชาชนในจังหวัดเชียงใหม่ พบว่า ส่วนใหญ่ไปห้างสรรพสินค้าเดือนละ 2 ครั้ง เมื่อเกิดอาการ เจ็บป่วยเล็กน้อยจะซื้อยาจากร้านขายยา เมื่อมีอาการเจ็บป่วย มากจะพบแพทย์ โดยจำนวนเงินที่ซื้อยาต่ำสุดครั้งละ 10 บาท และใช้เงินซื้อยาสูงสุดประมาณ 100-200 บาท พร้อมทั้งมี ความคิดเห็นว่าร้านขายยาควรเปิดบริการ 24 ชั่วโมง ผลการศึกษาความต้องการซื้อยาจากร้านขายยาในห้าง สรรพสินค้าของประชาชนที่มาห้างสรรพสินค้า พบว่าประชาชน ส่วนใหญ่ซื้อยาจากร้านขายยาทั่วไปนอกห้างสรรพสินค้า มีจำนวน ครั้งที่ซื้อยามากินเองไม่แน่นอน มีค่าใช้จ่ายในการซื้อยาและ เวชภัณฑ์ต่อเดือนประมาณ 50-100 บาท ประชาชนส่วนใหญ่ ซื้อยาจากร้านขายยาที่อยู่ใกล้ที่สุดหรือสะดวกที่สุดและ ส่วนมากเคยซื้อยาจากร้านขายยาในห้างสรรพสินค้า และมี ความคิดเห็นว่าร้านขายยาในห้างสรรพสินค้าควรมีเพียงร้านเดียว ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อยากจากร้านขายยาในห้างสรรพสินค้า ได้แก่ การให้คำแนะนำการใช้ยาดี ได้ยาที่มีคุณภาพดีและความ สะดวก ประชาชนส่วนใหญ่เห็นว่าร้านขายยาในห้างสรรพสินค้า มีเภสัชกรประจำมากกว่าร้านขายยานอกห้างฯ และมีการให้คำ แนะนำการใช้ยาได้ดีกว่า โดยร้านขายยาในห้างสรรพสินค้าควร ตั้งอยู่ใกล้ซุปเปอร์มาร์เก็ต ปัญหาในการดำเนินธุรกิจร้านขายยาในห้างสรรพสินค้า ในจังหวัดเชียงใหม่พบว่ามีปัญหาการแข่งขันสูง มีปัญหาการ ขาดแคลนบุคลากร มียาไม่ครบตามที่ลูกค้าต้องการ และได้ กำไรน้อย จากการศึกษาพบว่าร้านขายยาในห้างสรรพสินค้าสามารถ แยกได้เป็น 3 ลักษณะตามค่าใช้จ่ายทางด้านค่าเช่าพื้นที่ คือ 1) เช่าซื้อพื้นที่ระยะยาว มีระยะเวลาถือกรรมสิทธิ์ 24 ปี 2) เสียค่าเช่าพื้นที่ในจำนวนคงที่ต่อเดือน และ 3) เสีย ค่าเช่าพื้นที่ในอัตราคงที่จากยอดขาย ร้านขายยาในห้าง สรรพสินค้า มีการส่งเสริมการขาย คือ การลดราคาสินค้า และการตั้งแสดงสินค้า ร้านขายยาในห้างสรรพสินค้ามีข้อ ได้เปรียบร้านขายยาทั่วไปตรงที่มีเภสัชกรประจำตลอดเวลา ทำให้การแนะนำการใช้ยาดี แต่มีข้อเสียเปรียบทางด้านราคา ผลิตภัณฑ์จะสูงกว่าร้านขายยาทั่วไป การทดสอบสมมุติฐาน พบว่าประชาชนที่มาห้างสรรพสินค้า มีความต้องการซื้อยาจากร้านขายยานอกห้างสรรพสินค้า มากกว่า ร้านขายยาในห้างสรรพสินค้า และปัจจัยสำคัญที่ผู้บริโภค ซื้อยาจากร้านขายยาในห้างสรรพสินค้าได้แก่ การให้คำแนะนำ การใช้ยาดี การได้ยาที่มีคุณภาพดี คนขายมีอัธยาศัยดีและความ สะดวก ในการดำเนินธุรกิจร้านขายยาในห้างสรรพสินค้า พบว่า ปัญหาสำคัญที่สุดได้แก่ การแข่งขันสูง การศึกษาความเป็นไปได้ในการลงทุนร้านขายยาในห้าง สรรพสินค้า ในจังหวัดเชียงใหม่ พบว่ามีความเป็นไปได้ทางด้าน เศรษฐกิจ-สังคม ด้านการบริหาร ด้านการตลาด และด้านการเงิน โดยมีความเป็นไปได้ทางการเงินซึ่งมีอัตราผลตอบแทนจากการ ลงทุนในปีแรกประมาณ 20% มีดัชนีการทำกำไรเท่ากับ 1.09 มีมูลค่าปัจจุบันสุทธิเท่ากับ 1,973,056 บาท และมีระยะเวลา คืนทุนเท่ากับ 2 ปี 10 เดือน ผู้ทำการวิจัยมีข้อเสนอแนะสำหรับผู้คิดจะลงทุนร้านขายยา ในห้างสรรพสินค้าควรเป็นเภสัชกร หรือสามารถหาเภสัชกรมา ประจำตลอดเวลาทำการ ควรเลือกลงทุนในห้างสรรพสินค้าที่มี ประชาชนมาใช้บริการมาก และควรตั้งใกล้ซุปเปอร์มาร์เก็ต การลงทุนควรหลีกเลี่ยงการเสียค่าเช่าพื้นที่ในอัตราคงที่จาก ยอดขาย ควรจะเลือกการเสียค่าเช่าในจำนวนคงที่ต่อเดือน จะทำให้มีผลตอบแทนการลงทุนที่สูง และระยะเวลาคืนทุนสั้น