การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบและพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อให้บริการตรวจรักษาโรคทางศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียล โดยใช้หน่วยศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียล โรงพยาบาลคณะทันตแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยเป็นกรณีศึกษา ผู้วิจัยได้ทำการออกแบบและพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อให้บริการตรวจรักษาโรคทางศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียลโดยครอบคลุมการทำงานด้านการตรวจวินิจฉัยโรคการวางแผนการรักษา การรักษาโดยการให้ยา การรักษาโดยการผ่าตัด การจองห้องผ่าตัดการจองห้องพัก การจองเครื่องมือผ่าตัด การติดตามผลหลังการรักษา การนัดหมายผู้ป่วย และการดมยา ในการออกแบบระบบนี้ผู้วิจัยได้คำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้ ซึ่งมีความต้องการใช้ข้อมูลที่เป็นทั้งข้อความและภาพ มีความสะดวกในการใช้งาน รวมทั้งดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบ เพื่อป้องกันบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าสู่ระบบ ผู้วิจัยได้ใช้ MicrosoftVisual Basic 6 ซึ่งเป็นเครื่องมือในการพัฒนาระบบ ใช้ระบบการจัดการฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ของ Microsoft SQL Server 2000 ในการจัดการฐานข้อมูล และใช้ Crystal Report 8.5เป็นเครื่องมือในการสร้างรายงานสำหรับระบบ โดยเครื่องมือต่าง ๆ เหล่านี้อยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 2000 พร้อมกันนี้ผู้วิจัยได้ทำการเขียนทริกเกอร์ (Trigger)สำหรับจัดเก็บการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลที่เกิดขึ้น เพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังในกรณีมีข้อสงสัย การใช้งานสำหรับระบบนี้สามารถใช้ได้ในสภาวะแวดล้อมหลายคนพร้อมๆ กันหลังจากพัฒนาระบบเรียบร้อยผู้วิจัยได้นำข้อมูลจริงเข้าทำการทดสอบโดยร่วมทำการทดสอบกับทันตแพทย์ของหน่วยศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียล โรงพยาบาลคณะทันตแพทยศาสตร์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ผลการทดสอบพบว่าระบบสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง และเป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้ งานวิจัยครั้งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อหน่วยศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียลที่จะได้ระบบสารสนเทศเพื่อการให้บริการตรวจรักษาโรคทางศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียลและยังสามารถนำไปใช้ในงานวิจัยทางด้านการตรวจรักษาโรคทางศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียลอีกด้วย