ธุรกิจรับสร้างบ้านเป็นธุรกิจที่สนองความต้องการที่แท้จริงด้านที่อยู่อาศัยของผู้บริโภคเนื่องจากการสร้างบ้านบนที่ดินของตนเอง โดยส่วนใหญ่ผู้บริโภคจะมีที่ดินพร้อมอยู่แล้วและมีความต้องการที่อยู่อาศัยด้วยตนเองซึ่งต่างจากธุรกิจจัดสรรซึ่งเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยงสูงเนื่องจากมีการเก็งกำไร สังเกตได้จากธุรกิจรับสร้างบ้านจะมีอุปสงค์ที่ไม่ผันผวนและมีอยู่ตลอดเวลา ในขณะที่ธุรกิจจัดสรรมีการขยายตัวและลดตัวตามสภาวะเศรษฐกิจและการเก็งกำไร ดังนั้นหลังจากเศรษฐกิจโดยรวมเริ่มฟื้นตัวในปี 2544 จึงทำให้ธุรกิจรับสร้างบ้านเกิดขึ้นอย่างมากมาย และการเกิดขึ้นมาอย่างมากมายอาจส่งผลให้เกิดความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจต่อผู้ประกอบการเองหรือแม้แต่ความเสี่ยงของผู้บริโภคในการใช้บริการ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศถ้าหากผู้ประกอบการไม่ได้ศึกษาความต้องการที่แท้จริงและพฤติกรรมการสร้างบ้านของผู้บริโภคอย่างถ่องแท้ ส่วนในด้านของพื้นที่นั้นการขยายตัวของการสร้างบ้านบนที่ดินตนเองส่วนใหญ่จะขยายตัวบริเวณชานเมือง ซึ่งพื้นที่ที่น่าศึกษาก็คือ เขตทวีวัฒนาเนื่องจากมีการขยายตัวของการสร้างบ้านเองเป็นอันดับ 1 ของกรุงเทพในพื้นที่ส่วนตะวันตก และในวิสัยทัศน์ของผังเมืองกรุงเทพมหานครก็ยังกำหนดให้เขตทวีวัฒนาเป็นแหล่งพักอาศัยชั้นดี ดังนั้นในการทำวิทยานิพนธ์นี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ปัจจัยที่สนองต่อความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค ที่ต้องการใช้บริการจากบริษัทรับสร้างบ้าน ว่ามีเหตุปัจจัยใดที่ผู้บริโภคนำมาพิจารณาในการเลือกผู้รับเหมาในการสร้างบ้านบนที่ดินของตนเองทั้งในรูปแบบของผู้ประกอบการที่เป็นบริษัทและผู้ประกอบการที่ไม่ใช่บริษัท และวัตถุประสงค์อีกข้อหนึ่งก็คือเพื่อศึกษาและวิเคราะห์การใช้ส่วนประสมการตลาดที่ได้แก่ ราคา ผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจำหน่าย และการส่งเสริมการขายของบริษัทรับสร้างบ้านที่นำมาใช้ในการดำเนินการตลาดนั้นมีความสัมพันธ์กับอุปสงค์ของผู้บริโภคและพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเพียงใด วิธีการศึกษาเป็นการวิจัยเชิงสำรวจ และได้ใช้วิธีรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิ โดยการส่งแบบสอบถามทางไปรษณีย์ไปยังกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นกลุ่มประชากรที่สร้างบนที่ดินตนเองในเขตทวีวัฒนา ซึ่งเป็นผู้ที่ได้ขอบ้านเลขที่จากเขตทวีวัฒนาในช่วงเดือนกรกฎาคม-เดือนธันวาคม ปี 2545ซึ่งมีจำนวนกลุ่มตัวอย่าง 160 ราย และจำนวนแบบสอบถามที่ตอบกลับมาทั้งหมด 116 รายส่วนด้านผู้ประกอบการใช้วิธีรวบรวมข้อมูลทุติยภูมิจากอินเทอร์เน็ตและจากสื่อโฆษณาเกี่ยวกับบริษัทรับสร้างบ้าน จากการศึกษาโดยการแยกผู้ที่สร้างบ้านบนที่ดินตนเองออกเป็น 2 กลุ่ม คือกลุ่มที่ใช้บริษัทรับสร้างบ้านและไม่ใช้บริษัทรับสร้างบ้าน พบว่ามีเพียงร้อยละ 23.3เท่านั้นที่สร้างโดยบริษัทรับสร้างบ้าน และในทั้ง 2 กลุ่ม มีปัจจัยในการเลือกที่ไม่ค่อยจะแตกต่างกันนัก โดยสิ่งที่เป็นปัจจัยในการเลือกลำดับต้นๆ ก็จะเป็นคุณภาพและความประณีตในการสร้าง การใช้วัสดุที่ดี การออกแบบและรูปแบบที่ดีและภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือ ส่วนปัจจัยในการเลือกที่แตกต่างกันของทั้ง 2 กลุ่มก็คือ กลุ่มผู้ที่ไม่ได้สร้างกับบริษัทรับสร้างจะเลือกที่ราคาถูก ในขณะที่ผู้ที่ใช้บริษัทรับสร้างบ้านจะเลือกที่การรับประกันหลังการขาย ส่วนในด้านแหล่งที่ผู้บริโภคจะใช้ในการพิจารณาเลือกบริษัทรับสร้างบ้านนั้นผู้บริโภคทั้ง 2 กลุ่มจะพิจารณาจากสื่อโฆษณาในนิตยสารและสำนักงานขายของผู้ประกอบการเป็นลำดับแรกโดยผู้บริโภคส่วนใหญ่จะเลือกสถานประกอบการที่อยู่ใกล้กับสถานที่ก่อสร้างเป็นหลักแต่ถ้าหากไม่มีสถานประกอบการที่มีความน่าเชื่อถืออยู่ใกล้พื้นที่ก่อสร้างผู้บริโภคก็จะเลือกบริษัทรับสร้างบ้านที่มีความน่าเชื่อถือมากกว่า สรุปได้ว่าข้อค้นพบนี้มีความสำคัญต่อการบริหารการตลาดของผู้ประกอบการเพื่อที่จะสนองความต้องการด้านที่อยู่อาศัยของผู้ที่สร้างบ้านบนที่ดินของตนเองได้อย่างถูกกลุ่มเป้าหมาย และตรงกับอุปสงค์ของผู้บริโภค เพื่อลดความเสี่ยงในการประกอบธุรกิจของผู้ประกอบการ และเมื่อผู้ประกอบการโดยรวมสามารถสนองต่ออุปสงค์ของผู้บริโภคแล้ว ก็จะเป็นการลดความเสี่ยงในการใช้บริการของผู้บริโภคอีกด้วย