การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวิเคราะห์กระบวนการและการใช้ผลจากการรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคลของครูมัธยมศึกษาและศึกษาพหุกรณีศึกษาของครูมัธยมศึกษาในเรื่องกระบวนการและการใช้ผลจากการรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล กลุ่มตัวอย่างในการสำรวจ คือครูที่สอนในโรงเรียนในระดับมัธยมศึกษา สังกัดกรมสามัญศึกษาจำนวน 390 คน มีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสำรวจความคิดเห็น และพหุกรณีศึกษาคือ ครู 3 คนที่ปฏิบัติกิจกรรมการรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล ผลการวิจัยพบว่า 1. มีครูมัธยมศึกษาประมาณร้อยละ 83 ที่ปฏิบัติกิจกรรมการรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล 2. กระบวนการในการรู้จักนักเรียนมี 4 ขั้นตอน คือขั้นแรกครูกำหนดสิ่งสำคัญที่ต้องรู้จักนักเรียน คือ ด้านภูมิหลังของนักเรียนและของครอบครัว ด้านลักษณะนิสัยและด้านผลและความถนัดในการเรียน ขั้นที่สองครูวางแนวทางในการเก็บข้อมูลนักเรียนประกอบด้วยการระบุแหล่งข้อมูล วิธีการเก็บข้อมูล และช่วงเวลาในการเก็บข้อมูลขั้นที่สามครูดำเนินการเก็บข้อมูล ขั้นสุดท้ายครูนำข้อมูลจากหลายแหล่งมาวิเคราะห์แล้วสรุปผลการวิเคราะห์เป็นรายบุคคล 3. ครูใช้ผลจากการรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคลเป็นข้อมูลพื้นฐานในการพัฒนา4 อย่าง คือ (1) การแก้ปัญหาและพัฒนาผู้เรียนแต่ละคน (2) การพัฒนาการจัดการเรียนสื่อและบรรยากาศในการเรียนการสอนให้เหมาะสมกับผู้เรียน (3) การพัฒนาตัวครูเองทั้งในด้านการคิดวิเคราะห์ การสอน การทำงาน และการเป็นตัวแบบที่ดี และ (4) การพัฒนาโรงเรียน โดยสร้างความร่วมมือกับเพื่อนครูในการร่วมแก้ปัญหาของนักเรียน อันนำไปสู่การลดปัญหาภายในโรงเรียนและเพิ่มความสำเร็จในการพัฒนาผู้เรียน