งานวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดทำระบบรวบรวมข้อมูลเพื่อศึกษากิจกรรมของคลังพัสดุโดยแนวทางในการออกแบบระบบรวบรวมข้อมูลจะเริ่มต้นที่การศึกษาในเรื่องของระบบงานคลังพัสดุซึ่งได้แก่ กิจกรรมการรับพัสดุ, การระบุประเภทของพัสดุ, การเคลื่อนย้ายพัสดุไปยังที่จัดเก็บ, การจัดเก็บพัสดุ, การหยิบพัสดุตามใบสั่ง, การบรรจุหีบห่อ, การกองพัสดุ, การนำพัสดุขึ้นพาหนะและจัดส่งออกจากคลัง, การตรวจนับพัสดุ และการรายงาน ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดวัตถุประสงค์ของระบบคลังพัสดุ จากนั้นจึงทำการคัดเลือกเกณฑ์การวัดผลการปฏิบัติงานที่มีอยู่แล้วโดยได้แก่ ระยะเวลาการทำงานเฉลี่ยของแต่ละกิจกรรม, ระยะเวลาในการนำพัสดุออกมาจากที่จัดเก็บ/picking note หรือจำนวนพัสดุที่นำออกมาทั้งหมด, storage space utilization, aisle space percentage,vertical space effectiveness, ระยะทางการเคลื่อนที่เฉลี่ยในแต่ละกิจกรรม, ระยะทางการหยิบพัสดุ1 รอบโดยเฉลี่ย, average distance/move ratio, labor efficiency, productivity oforder picking operation, order picking efficiency, part picked percentage, quantitypicked percentage, อัตราส่วนความผิดพลาดในการรับพัสดุ การหยิบพัสดุ การออกเอกสาร-ข้อมูลต่างๆและการตรวจนับพัสดุ, percentage cost of damage, ค่าใช้จ่าย/picking note, ค่าใช้จ่าย/จำนวนพัสดุที่หยิบ, ค่าใช้จ่าย/หน่วยที่จัดเก็บ, damage ratio และ handling equipment utilizationนำมาประยุกต์ใช้ จากทั้งหมดนี้จะนำไปสู่ผลลัพธ์ หรือคำตอบที่ต้องการในการศึกษากิจกรรมของคลังพัสดุ และจะทำการมองย้อนกลับ (Backward) จากผลลัพธ์หรือคำตอบที่ได้กลับไปเพื่อค้นหาว่าคำตอบเหล่านี้จะได้มาอย่างไรก็จะทำให้ทราบข้อมูลดิบที่ต้องทำการเก็บรวบรวมมีอะไรบ้าง จากนั้นทำการแบ่งกลุ่มข้อมูลดิบที่ต้องการออกเป็น 2 กลุ่ม คือกลุ่มข้อมูลที่เก็บได้ในครั้งเดียว และกลุ่มข้อมูลที่ต้องทำการเก็บอย่างต่อเนื่อง ในกลุ่มที่สามารถเก็บข้อมูลได้ในครั้งเดียวก็จะทำการออกแบบคำถามที่จะใช้ในการให้ได้ข้อมูลที่ต้องการมา ซึ่งจะได้เป็นแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลทั่วไปของคลังพัสดุ สำหรับกลุ่มข้อมูลที่ต้องทำการเก็บอย่างต่อเนื่อง จะทำการออกแบบตารางที่จะใช้เก็บรวบรวมข้อมูล เพื่อนำไปประมวลผล ซึ่งจะได้เป็นแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลการปฏิบัติงานของคลังพัสดุ และแบบฟอร์มเพื่อสรุปข้อมูลการปฏิบัติงานของคลังพัสดุ งานวิจัยนี้ได้นำชุดของแบบฟอร์มที่พัฒนาขึ้นมาไปใช้กับคลังพัสดุตัวอย่าง เพื่อทดสอบการใช้งานระบบ โดยแสดงแนวทางการวัดผลการปฏิบัติงานจากข้อมูลที่รวบรวมมาในเรื่องของระยะเวลาการทำงาน,การใช้ประโยชน์จากพื้นที่ที่มีอยู่, ระยะทางการเคลื่อนที่ในการปฏิบัติงาน, ผลิตผลแรงงาน, ความถูกต้องในการปฏิบัติงาน, ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงาน, สัดส่วนของเสียที่เกิดจากการปฏิบัติงานและอรรถประโยชน์เครื่องมือยกขน