การวิจัยเชิงคุณภาพครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางในการปรับตัวของหนังสือพิมพ์บางกอกโพสต์เพื่อการแข่งขันในสังคมข่าวสาร และเปรียบเทียบโครงสร้างและรูปแบบของหนังสือพิมพ์ที่เปลี่ยนไปภายหลังการปรับตัวรวมถึงสาเหตุที่ต้องมีการปรับตัวและผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจถดถอย โดยใช้วิธีการรวบรวมข้อมูลจากการสังเกตการณ์ การสัมภาษณ์แบบเจาะลึก และจากเอกสาร ผลวิจัยพบว่า การปรับตัวของหนังสือพิมพ์บางกอกโพสต์เน้นการปรับเปลี่ยนตัวผลิตภัณฑ์ คือ หนังสือพิมพ์บางกอกโพสต์เป็นหลัก โดยเลือกใช้กระบวนการปรับเปลี่ยนตามแนวทางของนักออกแบบหนังสือพิมพ์ชั้นนำของโลกชาวอเมริกัน ชื่อมร. โรเบิร์ต ล็อควู้ด ซึ่งมีทั้งสิ้น 10 ขั้นตอน ผลของการปรับเปลี่ยนที่สำคัญ คือ การได้หนังสือพิมพ์ในรูปลักษณ์ใหม่ที่ทันสมัยและสอดคล้องกับความต้องการของผู้อ่านในสังคมข่าวสารมากยิ่งขึ้น ซึ่งพบว่าเป็นการปรับเปลี่ยนในเรื่องโครงสร้างรูปแบบ และการออกแบบจัดหน้า ในส่วนของโครงสร้างของหนังสือพิมพ์ พบว่า เป็นการจัดระเบียบและลำดับความสำคัญของเนื้อหาข่าวใหม่ใน 3 ส่วนหลักของหนังสือพิมพ์ ในส่วนของรูปแบบ พบว่า เป็นการปรับเปลี่ยนในเรื่องตารางจัดหน้า ลักษณะและขนาดของตัวอักษรและหัวหนังสือพิมพ์ สำหรับการออกแบบจัดหน้านั้น พบว่ายังคงรักษารูปแบบเรียบง่ายและเน้นการนำภาพข่าวและกราฟิกมาใช้ร่วมกับองค์ประกอบอื่น ๆ เพื่อดึงดูดใจผู้อ่านรวมทั้งเป็นการนำทางผู้อ่านให้เข้าถึงข่าวสารได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว สำหรับสาเหตุที่ทำให้ต้องมีการปรับตัวนั้น พบว่าเป็นเพราะสภาพสังคมที่เปลี่ยนแปลงไปสู่สังคมสารสนเทศทำให้หนังสือพิมพ์ต้องผจญกับการแข่งขันทั้งกับสื่อใหม่ ๆและสื่อต่าง ๆ ที่มีอยู่เดิม หนังสือพิมพ์บางกอกโพสต์ในรูปโฉมใหม่จึงถูกใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารการตลาดเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันด้านธุรกิจในสังคมข่าวสาร ในส่วนของผลกระทบจากสภาวะเศรษฐกิจถดถอยพบว่า ทำให้บริษัทฯ ต้องปรับโครงสร้างองค์การบางส่วนโดยยกเลิกธุรกิจที่ไม่ทำกำไรและลดสายงานบางส่วนที่มีค่าใช้จ่ายสูง ผลกระทบในส่วนของกระบวนการปรับตัว พบว่าทำให้มีการชะลอตัวในเรื่องการจัดระเบียบห้องข่าวใหม่ของกองบรรณาธิการเพื่อรองรับเทคโนโลยีการจัดหน้าด้วยคอมพิวเตอร์